VI
English简体中文繁體中文TürkçeEspañolBahasa MelayuBahasa IndonesiaTiếng Việt✓PortuguêsРусский

Chỉ hiển thị các phiên bản ngôn ngữ đã hoàn chỉnh.

Cùng trao đổi

Đến bệnh viện nhưng chưa có giường: cách xác nhận sắp xếp trước khi làm thủ tục nhập viện

EastMedGo

Trước tiên, hãy liên hệ khoa cấp giấy báo nhập viện hoặc bộ phận điều phối giường do bệnh viện chỉ định để hỏi rõ hiện đang chờ giường, đã được thông báo nhập viện hay khoa nội trú đã có thể tiếp nhận. Cho nhân viên y tế biết người bệnh đang ở đâu và có những triệu chứng gì. Nếu tình trạng chuyển biến nguy kịch, hãy lập tức nhờ nhân viên bệnh viện hỗ trợ hoặc gọi cấp cứu địa phương, không chờ giường nhập viện theo kế hoạch.

Những điểm cần lưu ý

  • Bác sĩ đề nghị nhập viện, cấp giấy báo nhập viện, có giường trống và khoa nội trú tiếp nhận là những việc cần xác nhận riêng.
  • Trong thời gian chờ giường, nhóm điều trị cần xác nhận lại việc dùng thuốc, nhịn ăn và chuẩn bị cho các xét nghiệm, thăm khám; không tự ý ngừng thuốc hoặc tiếp tục nhịn ăn chỉ vì ngày nhập viện thay đổi.
  • Kiểm tra tiền tạm ứng, bảo lãnh bảo hiểm và loại phòng theo quy định thực tế của bệnh viện; dù đã thanh toán, vẫn cần xác nhận đã có giường và khoa nội trú đã sắp xếp tiếp nhận hay chưa.

Xác nhận đang ở bước nào

Chuẩn bị họ tên người bệnh, mã số khám bệnh tại bệnh viện, giấy báo nhập viện hoặc thông tin đặt lịch. Liên hệ khoa cấp giấy hoặc quầy được chỉ định trong thông báo và hỏi:

  1. Giấy báo nhập viện còn hiệu lực không? Người bệnh cần đến cơ sở và khoa nào?
  2. Đã có giường trống hay mới chỉ đăng ký chờ giường? Dự kiến khi nào sẽ liên hệ lại, ai sẽ thông báo?
  3. Cần giấy tờ, bảo lãnh bảo hiểm hoặc khoản thanh toán nào, và làm vào lúc nào? Việc chưa xác định loại phòng có ảnh hưởng đến việc bố trí giường điều trị không?
  4. Khi đến bệnh viện cần đến đâu trước, khi nào khoa nội trú tiếp nhận? Nếu chuyến bay hoặc giờ đến bệnh viện thay đổi, cần báo cho ai?

Đề nghị người tiếp nhận ghi lại số điện thoại có thể gọi lại cho bạn. Quy trình của mỗi bệnh viện hoặc khoa nội trú khác nhau; đừng chỉ dựa vào thông tin từ khách sạn, dịch vụ đưa đón hoặc bên điều phối để cho rằng khoa nội trú đã đồng ý tiếp nhận.

Sắp xếp chăm sóc y tế trước khi có giường

Đề nghị nhóm điều trị đánh giá dựa trên tình trạng bệnh xem có thể chờ hay không, nên chờ ở đâu, khi nào cần đánh giá lại và liên hệ ai nếu tình trạng thay đổi. Nếu cần khám ngoại trú, theo dõi tại cơ sở y tế hoặc chuyển cơ sở điều trị, bác sĩ sẽ sắp xếp theo tình hình thực tế; đừng tự cho rằng đã đăng ký chờ giường thì có thể an toàn trở về khách sạn.

Nếu kế hoạch ban đầu yêu cầu nhịn ăn, ngừng thuốc hoặc chuẩn bị đặc biệt, hãy báo cho bác sĩ về việc trì hoãn và hỏi tiếp theo có được ăn uống không, dùng các thuốc hiện có thế nào và có cần đổi lịch xét nghiệm, thăm khám không. Ghi lại câu trả lời và người liên hệ. Nếu không liên lạc được với bệnh viện, hãy kịp thời đến cơ sở y tế địa phương để được đánh giá theo hướng dẫn trước đó của nhóm điều trị. Với các tình trạng nguy kịch như khó thở nặng, đau ngực, mất ý thức hoặc chảy máu nhiều, hãy gọi cấp cứu ngay; tại Trung Quốc đại lục có thể gọi 120.

Làm thủ tục sau khi xác nhận giường

Mang theo giấy tờ tùy thân, giấy báo nhập viện, danh sách thuốc, thông tin dị ứng và các kết quả xét nghiệm, thăm khám cần thiết cho đợt này theo hướng dẫn của bệnh viện. Trước khi thanh toán, xác nhận đơn vị thu tiền, tài khoản người bệnh được ghi nhận khoản tiền, khoản tiền đó dùng cho mục đích gì và chứng từ chính thức. Tiền tạm ứng thường được đối trừ khi quyết toán chi phí sau đó, không phải tổng chi phí cuối cùng. Nếu người nhà thanh toán, hãy hỏi cách nhận tiền hoàn trả và những chứng từ cần giữ lại.

Khi đến khoa nội trú, báo cho điều dưỡng về tình trạng bệnh gần đây, thời điểm dùng thuốc và ăn uống lần cuối, dị ứng, cũng như nhu cầu về ống thông, đường truyền hoặc thiết bị. Hỏi rõ nhóm phụ trách điều trị, cách gọi hỗ trợ và kế hoạch tiếp theo. Nếu giường lại thay đổi, hãy xác nhận khoa tiếp nhận và việc sắp xếp chuyển người bệnh, đồng thời kiểm tra danh tính người bệnh.

Câu hỏi thường gặp

Có giấy báo nhập viện thì chắc chắn có giường không?

Không nhất thiết. Hãy hỏi khoa cấp giấy hoặc quầy phụ trách giường xem đã bố trí giường trống chưa, đồng thời xác nhận giờ đến bệnh viện và khoa nội trú cụ thể.

Chưa có giường trống, tôi có thể chờ ở khách sạn không?

Hãy để bác sĩ đánh giá trước xem việc chờ có an toàn không, có cần khám ngoại trú hoặc hình thức chăm sóc khác không, đồng thời hướng dẫn khi nào cần đánh giá lại và phải làm gì nếu triệu chứng thay đổi.

Ban đầu được yêu cầu nhịn ăn, nhưng giờ nhập viện bị hoãn thì phải làm sao?

Liên hệ nhóm phụ trách để xác nhận tiếp theo có được ăn uống không, khi nào thực hiện xét nghiệm, thăm khám và dùng thuốc thế nào; không tự áp dụng lịch cũ.

Đã nộp tiền tạm ứng có nghĩa là khoa nội trú đã tiếp nhận không?

Không nhất thiết. Hãy kiểm tra tài khoản và chứng từ với bộ phận thu phí; đồng thời xác nhận giường và việc sắp xếp tiếp nhận với khoa nội trú hoặc bộ phận phụ trách giường.

Không có phòng đơn như mong muốn thì có bắt buộc tiếp tục chờ không?

Hỏi xem có giường khác đáp ứng nhu cầu điều trị không, mức chênh lệch chi phí và cách sắp xếp đổi phòng. Nhóm điều trị sẽ đánh giá những điều kiện theo dõi, cách ly hoặc hỗ trợ tiếp cận cho người hạn chế vận động nào là bắt buộc.

Nếu sức khỏe xấu đi trong lúc chờ giường thì phải làm sao?

Báo ngay cho nhân viên y tế có mặt và đề nghị được đánh giá. Nếu tình trạng nguy kịch hoặc xấu đi nhanh chóng, hãy gọi cấp cứu địa phương ngay, không chờ giường hoặc phản hồi từ xa.

Nếu chuyến bay bị chậm khiến tôi không đến bệnh viện kịp thì phải làm sao?

Liên hệ sớm nhất có thể với khoa hoặc bộ phận phụ trách giường ghi trên thông báo. Hỏi xem giường có được giữ lại không, lịch đến bệnh viện mới được sắp xếp thế nào và có cần điều chỉnh hướng dẫn nhịn ăn, dùng thuốc trước đó không.

Nguồn tham khảo

Trò chuyện qua WhatsAppEmail