家屬陪同赴華就醫：把照護任務和替補安排寫清楚
出發前，先問患者希望誰參與、哪些事需要協助，再與治療團隊確認陪護者要做什麼。把白天、夜間和返程後的負責人寫下來；不會做的護理，離院前請專業人員示範並檢查。
閱讀要點
- 患者有能力參與決定時，先詢問患者意願；陪同、付款或親屬身分不自動代表可以代替患者決定。
- 提前分配交通、用餐、移動、用藥協助、夜間照護和聯絡工作，確認每個人願意且能夠承擔，並安排替補。
- 診斷、同意、風險和出院指示需要語言支援時，向醫院詢問合格醫療口譯服務；家屬可以協助記下問題，不應自行代替專業判斷。
- 無法安全完成的換藥、搬扶或設備操作，應在離院前說明，由團隊提供訓練或重新安排照護。
出發前：確認患者意願和照護能力
請患者說清楚：希望誰陪診、誰可以了解哪些資訊、是否希望某些談話單獨進行。根據患者情況和醫院要求確認必要授權；如患者無法作決定，請醫療團隊說明適用的代表人和文件要求，不由家屬自行認定。[1]
把行程分成就診、住院、離院後住宿和返程幾個階段，逐項寫出誰負責、聯絡電話，以及負責人無法到場時由誰接替：
| 任務 | 要確認的事 |
|---|---|
| 預約、資料和溝通 | 誰整理問題、用藥清單和報告；需要哪種口譯；誰記錄答覆 |
| 移動與個人照護 | 上下床、如廁、盥洗、用餐和上下車需要多少協助，是否需要設備或專業人員 |
| 藥物和飲食 | 誰核對最終用藥清單、取藥和準備餐食；有哪些特殊飲食或飲水限制 |
| 住宿、交通和費用 | 地點是否適合患者的行動能力，接送、付款和憑證由誰負責 |
| 夜間和意外 | 誰陪伴、誰輪替休息；病情變化或主要陪護者生病時找誰 |
經患者同意，簡要記錄患者的平常狀態：平時如何走路、起身、進食、如廁和服藥，記憶與表達能力如何，以及哪些事原本就需要協助。交給接診團隊，方便比對變化。
讓團隊按患者的實際情況評估移動與照護需求。陪護者應如實說明體力、語言、時間和睡眠方面的限制；需要兩人或設備協助時，不要勉強獨自搬扶。提前確認替補者是否願意、何時能到，以及能否承擔所需任務。[2]
就醫期間：陪護者如何支持患者
經患者同意，陪護者可以整理問題、記錄醫生的答覆，並補充患者的平常狀態和新變化。診斷、知情同意或用藥變更涉及語言障礙時，請醫院安排合格口譯；聽不懂就請對方解釋，並用自己的話重述下一步，讓醫護人員確認。[3][4]
在病房內，問清楚如何呼叫護理人員，以及哪些事由醫護人員負責。陪護者發現患者比平時更糊塗、呼吸困難、胸痛或情況迅速惡化時，應立即呼叫病房工作人員；說明變化何時開始、與平時有何不同、是否加重，以及已通知誰。不要自行調整點滴、氧氣、管路，或讓患者加用自行攜帶的藥物。
提前安排陪護者的用餐、睡眠、自身用藥和輪替時間。如果陪護者生病或無法繼續照護，應儘早告知病房和替補者；在確認接手人之前，不應假定患者已有人照顧。[2]
離院和回國：交接給實際接手的人
請團隊列明離院後的用藥清單、飲食和活動要求、追蹤檢查、警示症狀，以及白天和夜間的聯絡人。如果換藥、注射、移位或設備護理確實需要由家屬完成，請護理人員示範，讓實際照護者使用真正會用到的用品練習，並由醫護人員檢查；若仍不會或做不到，應當場討論專業護理、設備或其他合適安排。[4]
請醫生或藥師逐項比對入院前與出院時的用藥清單，寫清楚每項藥物是繼續使用、停用還是新增，以及劑量、用藥時間和有疑問時應聯絡誰；兩份清單不一致時應先核對，不要自行合併。[5] 把出院後最初兩天的用藥、護理、餐食、回診和求助安排寫上具體時間與負責人，後續日程依團隊計畫補齊。請實際照護者用自己的話重述，並讓醫護人員確認。經患者同意，將出院摘要、最終用藥清單和所需報告交給回國後接診的醫生，確認對方已收到、是否能查看，以及誰負責後續追蹤檢查或尚未出來的結果。
常見問題
來源
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NICE：與成年照護者合作，核對日期為 2026-11-06；當地授權與代表人要求須向醫院確認。
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NICE：支持成年照護者，核對日期為 2026-11-06；關於照護意願、休息與替代照護的一般原則。
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AHRQ：為有語言需求的患者提供安全照護，核對日期為 2026-11-06；實際口譯服務由醫院確認。
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AHRQ：出院計畫與患者家屬參與，核對日期為 2026-11-06。
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AHRQ：用藥核對流程，核對日期為 2026-11-06；用藥取捨由負責醫生決定。