兩家醫院報價差很多？先補齊明細，再按相同範圍比較
拿到兩份治療報價後，先確認醫師建議的治療目的和範圍是否相同，再請醫院補齊項目、數量及不包含的項目。報價是根據當時資料作出的估算，不等於最終帳單。空白項目應記為「待確認」，不要視為免費。
閱讀重點
- 向兩家醫院提供同一版本的病歷，請各自的醫師或科室說明治療目標、範圍和不確定之處。方案不同時，先詢問臨床理由，不能只比較總價。
- 每項標明包含、不包含、有條件、待確認或不適用；套裝方案和分項報價也要展開至相同階段和數量。
- 預繳款是付款安排；是否抵扣最終帳單、哪些情況下可退款，要向收費方確認；保險是否承保、是否直接付款、個人須先墊付多少，需要醫院和保險方分別確認。
- 估價可能隨檢查結果和治療變化而調整。醫院無法提供費用上限時，應詢問可能變動的項目、計價方式及通知方式。
先確認方案是否可比較
病情緊急時，先與目前的醫師商量哪些評估需要立即完成，不要為了等待第二份報價而延誤就醫。
向各院提供同一份註明日期和版本的資料：診斷或待解決的問題、現有病理資料和原始影像、過往治療及日期、目前用藥和過敏情況、復原需求、希望就診時間，以及保險或自費情況。先向院方確認安全的資料提交管道；未被要求時，不必在一般聊天中傳送完整身分證明文件。
請接診團隊說明由誰審閱了哪些資料，並記下醫院名稱、院區、一般或特需／國際醫療等服務管道、科室、預計負責的醫師、臨床審閱日期及費用聯絡人。協調員轉交的資料可請醫院確認；僅有標誌並不能證明是正式報價。
分別列出治療目的、建議的處置或藥物、身體部位或治療週期、預期效益、主要風險、替代方案、到院後仍需進行的檢查、預計住院及復原時間，以及出院和回國後由誰追蹤。若一家建議以診斷為主，另一家建議手術，或治療目的不同，請醫師解釋原因。只有臨床團隊確認方案範圍可比較，才適合直接比較價格。比較時也要詢問相關科室的經驗、多專科支援、急救和併發症處理能力；醫院等級、名氣或價格本身不能取代這些資訊。
請醫院補齊分項估價
請醫院根據目前病情和擬議的診療流程，盡可能為每個項目列出名稱、規格、計價單位、單價、預計數量或天數、小計、幣別，以及包含、不包含或適用條件。註明出具人、日期、版本、有效期限與收費聯絡人。尚無法確定的項目寫「待確認」，並請對方說明何時能確認；醫院無法提供單價時，可要求提供套裝方案範圍或計費方式。
依實際病情詢問下列項目，不必假設每個人都需要：
| 階段或項目 | 需要問清楚什麼 |
|---|---|
| 評估和檢查 | 醫師會診、多專科討論、既有影像或病理複核、需要重做的檢驗和檢查 |
| 處置或全身性治療 | 手術或處置範圍、醫師和操作室、麻醉監測；藥物學名、規格、劑量計價依據、週期和監測次數 |
| 材料與藥物 | 植入物、特殊器械、耗材、血液製品、支持性用藥及出院藥物的名稱或規格、數量；替代品如何計費 |
| 住院與復原 | 房型、床位和護理天數、餐食是否收費；加護照護、復健、營養、疼痛或心理支持是否包含及次數 |
| 出院與追蹤 | 病歷複製、文件翻譯、回診、檢查或遠距追蹤的次數及負責人 |
| 語言及其他 | 醫療口譯的語言和服務時段、文件翻譯、協調、快遞；由誰收費、是否包含在醫療報價內 |
詢問基本情況下的預計總額、不需要選配項目時的金額，以及可說明的其他可能情況。例如，檢查結果導致處置或藥物改變、需要額外病理檢查、加護照護、延長住院、處理併發症、取消或延期、回國前臨時回診時，分別如何計費、由誰通知你，以及非緊急新增費用如何確認。醫院未必能預先設定上限；可以請院方列出增加一天床位或其他已知項目的計價方式，未知費用應另列，不能視為零。
可以向每家醫院傳送相同內容：
請根據附件中註明日期的病情摘要及擬議診療流程，提供貴院及院區的書面估價。請列出主要項目的名稱、規格、預計數量或天數、計價單位、可提供的單價、小計及幣別，並說明包含、不包含、有條件的項目及待確認內容。請註明估價依據、有效期限、主要變動原因、預繳款和退款規則，以及負責解釋費用的聯絡人。臨床範圍請由接診科室確認。
中國國家衛生健康委員會關於醫療機構內部價格管理的規定適用於公立醫療機構，非公立醫療機構可參照執行。規定要求公開常用價格、提供費用明細（按病種、DRG 計費者除外）；事前估價與按實際發生費用列出的明細不同。診療期間可以詢問醫院如何查看費用明細；但不能據此保證每家醫院都能事先提供所有項目的最終單價。請以醫院可提供的文件和實際計費規則為準。[1]
把兩份報價放到同一張表
以相同的治療階段、週期數、病房等級和服務管道逐行記錄。每行填寫「包含／不包含／有條件／待確認／不適用」和金額；標明是單次還是全療程、每日費用還是預計住院總額。醫院提供套裝方案時，詢問哪些項目及數量包含在內，不要重複加上已包含的費用。
例如，上海和睦家醫院公開的手術套裝方案列有決定手術後的術前評估、手術及部分術後照護；初診和決定手術前的診斷檢查不包含在內，是否適用由該院醫師判斷，頁面註明為自費支付。這僅說明該院該方案公開的範圍，不代表其他套裝方案或你目前的報價；使用前請醫院確認現行條款。[2]
將醫院醫療費用與院外實驗室、院外藥局、協調、接送、飯店、陪同、簽證、翻譯、保險行政及銀行費用分開，記下各自的收款單位、單據與退款規則。EastMedGo 的協調服務和醫院醫療費也應分別確認，詳見服務與費用及取消與退款條款。
兩份報價使用不同幣別時，保留原金額，另選同一幣別作比較，並記錄匯率來源和日期；換匯手續費另列。匯率變動與醫院調整價格是兩回事。向各院傳送編號相同的缺漏項目問題，請對方修訂或書面回覆並保存版本，不要轉傳另一家醫院的保密報價。
可以使用下表逐項向兩院補問；未知就寫「待確認」，不要視為零費用。
| 項目 | 數量／天數 | A 院幣別及金額 | B 院幣別及金額 | 包含／不包含／待確認 |
|---|---|---|---|---|
| 檢查、治療或病房等 |
最後寫下一頁選擇紀錄：臨床上可行的選項、方案差異、自己最重視的條件、基本費用和可說明的其他可能費用、尚未解決的問題，以及哪些變化會讓你重新比較。價格只是其中一項；語言、時間、旅行可行性和出院後照護也要能落實。留意那些未經充分評估就保證結果、催促向個人帳戶付款、拒絕說明院區和醫師，或聲稱「全包」卻不解釋不包含項目的報價。
分別計算總費用和需要準備的款項
先按相同時間範圍加總預計醫療費和另列的非醫療費，不扣除押金。再核對付款時間表：何時預繳、追加付款、結算，以及餘額如何退回；取消、改期、簽證延誤或醫師改變方案時，哪些費用可退、向誰辦理。保存正式收據，付款前透過醫院官方管道核對收款方。
若使用保險，請保險公司確認具體保單、院區、科室和服務是否在保障範圍內，是否需要事先授權，以及給付限額和自負額；再請醫院確認能否針對這份保單和本次服務安排保險直接付款，以及是否已收到所需的付款擔保文件。未獲確認的保險給付金額仍屬未知，不能視為確定收入而從預算中扣除。即使可直接付款，也要詢問哪些費用須自行先付、何時付款、如何結算；若需先付費再申請理賠，應準備現場墊付款項，並保存保險方要求的病歷、明細和付款證明。押金若已抵扣帳單，結算時不要重複計入總費用。
例如，嘉會醫療公布了與部分保險機構的直接付款合作，也說明符合資格的特定客戶可預先申請核准；這些資訊不代表你的保單或全部費用已獲核准。請雙方核實本次服務。[3][4]
治療期間和出院時核對帳單
向病房或收費處詢問如何定期查看分項費用，核對檢查、藥物、材料和住院天數；看不懂、懷疑重複收費或房型改變時，請收費處與臨床團隊解釋。治療方案改變後，請醫院更新估價。對於非緊急的大額新增項目，盡量在發生前確認費用並留下溝通紀錄；緊急情況下先由醫療團隊處理。
出院前索取最終費用明細、發票或收據、押金抵扣與餘額退款紀錄，以及保險方要求的病歷資料。最終帳單高於估價時，逐項找出新增項目、數量變化或價格差異，透過醫院的收費諮詢或申訴管道要求說明，並保留回覆。尚未結清的款項和退款狀態，都應記下負責人及下一步。
常見問題
來源
核對日期：2026-11-06。價格、服務和保險政策可能變動，個人報價以相關機構的書面回覆為準。
- 國家衛生健康委員會：醫療機構內部價格行為管理規定：常用價格公開及費用明細。
- 上海和睦家醫院：手術套裝方案：所列套裝方案的範圍、不包含項目和適用條件。
- 嘉會醫療：保險直接付款合作：院方公布的合作資訊。
- 嘉會醫療：與香港滙豐保險的合作：符合特定資格客戶的事先核准及直接付款說明。