TR
English简体中文繁體中文Türkçe✓EspañolBahasa MelayuBahasa IndonesiaTiếng ViệtPortuguêsРусский

Yalnızca tamamlanmış dil sürümleri gösterilir.

Görüşelim

Hastane yakınında otel rezervasyonu yapmadan önce hastanın her gün kullanacağı güzergâhı kontrol edin

EastMedGo

Önce hastaneden hangi yerleşkeye, binaya ve girişe gitmeniz gerektiğini öğrenin; ardından hastanın gerçek hareket kabiliyetine uygun konaklama bulun. Haritadaki kuş uçuşu mesafe, yolda basamak olup olmadığını, hastane kapısının açık olup olmadığını veya hastanın araçtan indikten sonra ne kadar yürümesi gerektiğini göstermez. Taburculuk sonrası nerede kalınacağına da bakım ihtiyaçlarını dikkate alarak sağlık ekibi karar vermelidir; otel çalışanları ve oda olanakları gerekli tıbbi bakımın yerini tutamaz.

Tedaviden sonra otelde iyileşmeyi planlıyorsanız hastaneden ayrılmadan önce ekipten belirtileri ve bakım ihtiyaçlarını değerlendirmesini isteyin. Bilinç bulanıklığı sürüyorsa, ağrı veya kusma kontrol altına alınmamışsa, hasta güvenle yer değiştiremiyorsa, gereken bakımı sağlayabilecek kimse yoksa ya da hasta güvenilir biçimde yardım çağıramıyorsa ekipten kalınacak yeri yeniden değerlendirmesini isteyin. Gerekli tıbbi gözlemin yerine oda değiştirmeye güvenmeyin.

Önemli noktalar

  • Rutin poliklinik muayenesi, tedavi, ilaç temini ve acil hizmetlerinin hangi yerleşke ve girişte olduğunu öğrenin; randevu saatini, telefon numarasını ve ulaşım şeklini doğrulayın.
  • Oda kapısından muayene odasına kadar tüm güzergâhı hastanın hızı ve kullandığı yardımcı araçlara göre kontrol edin. Kötü hava, hastanın yorulması veya asansörün kullanılamaması için alternatif hazırlayın.
  • Rezervasyondan önce kalınacak odanın, refakat koşullarının, ilaçların ve cihazların gerekliliklerini doğrulayın. Yabancı hastalar konaklama kaydının nasıl yapılacağını da kontrol etmelidir.

Gerçekte nereye gitmeniz gerektiğini doğrulayın

Hastaneden hastanenin tam adını, yerleşke adresini, bölümü, binayı, girişi, katı, randevu saatini ve iletişim kurulacak kişiyi yazmasını isteyin. Tedavinin veya kontrol muayenesinin başka bir yerleşkede yapılıp yapılamayacağını ve gece sorun çıkarsa nereye gitmeniz gerektiğini sorun. Haritada yalnızca hastanenin adını aramakla yetinmeyin; konaklama yerinin girişini, poliklinik girişini, sık gidilecek eczaneyi ve uygun acil servisi ayrı ayrı işaretleyin.

Randevu saatindeki koşullara göre oda kapısından muayene odasına kadar geçen süreyi hesaplayın: odadan asansöre gitme, otelden çıkma, araç bekleme, hastanede araçtan inilecek nokta ve hastane kapısından bölüme ulaşma sürelerini de ekleyin. Basamakları, yol geçişlerini, rampaları, asansörleri, hastane kapılarının açık olduğu saatleri ve dinlenilebilecek yerleri kontrol edin. Mümkünse refakatçi benzer bir saatte güzergâhı yerinde denesin; bu mümkün değilse otelden, hastaneden veya yerel destek sağlayan kişilerden her ayrıntıyı tek tek öğrenin. Kötü hava veya hastanın tedavi sonrasında daha fazla yorulması için alternatif ulaşımı önceden hazırlayın.

Güzergâhı ve odayı bakım ihtiyaçlarına uygun seçin

Önce taburculuk ekibiyle hareket, bakım, beslenme ve cihaz gereksinimlerini belirleyin. Otele yalnızca odanın ve konaklama hizmetlerinin uygunluğunu değerlendirmek için gereken koşulları anlatın. Gerçekte kalacağınız oda için şunları doğrulamalarını isteyin: Tekerlekli sandalye veya yürüteç kapıdan geçebiliyor mu, yatağa ve tuvalete güvenle geçiş yapılabiliyor mu, banyoda uygun tutunma barları, kaymayı önleyici koşullar ve sıcak su var mı, gece tuvalete giderken refakat gerekiyor mu? Kapı genişliğini, yatak yüksekliğini veya oda fotoğraflarını isteyin; özel ihtiyaçlar varsa bakım verenin bunları kontrol etmesini sağlayın. Havluluğu ağırlık taşıyan bir tutunma barı olarak kullanmayın. Otele varınca gece aydınlatmasını, zeminin kaymazlığını, yatak başındaki telefona erişilip erişilemediğini ve odadan asansöre ve ambulansın ulaşacağı girişe giden yolu tekrar kontrol edin. Oda güvenle kullanılamıyorsa otelden uygun bir oda ayarlamasını isteyin ve sağlık ekibine haber verin.

Refakatçinin aynı odada kalıp kalamayacağını, gerektiğinde hastanın ayağa kalkmasına veya yer değiştirmesine kimin yardım edeceğini ve hastanın ihtiyaç duyduğu yiyeceklerin sağlanıp sağlanamayacağını öğrenin. Soğukta saklanması gereken ilaç, oksijen, pompa veya başka cihazlar varsa önce doktor ya da eczacıdan her biri için gerekli saklama koşullarını öğrenin. Ardından otele elektrik, soğutma, cihaz kullanımı ve kesinti durumundaki yedek düzenlemeleri sorun. Oda koşulları bakım planını karşılamıyorsa sağlık ekibiyle başka konaklama veya bakım yerlerini görüşün; otelin profesyonel bakım sağlayabileceğini varsaymayın.

Hastaneden ayrılmadan önce sağlık ekibinden hastanın otelde iyileşmeye uygun olup olmadığını, ne zamana kadar refakat gerektiğini ve pansuman veya cihaz bakımının eğitimli bir kişi gerektirip gerektirmediğini açıklamasını isteyin. İlaç verme, yer değiştirmeye yardım, yemek yeme ve gece yardımı görevlerini ihtiyaca göre bakım verenler arasında paylaştırın. Bakım verenin dinlenmesi veya hastalanması durumunda yerine geçecek kişiyi önceden ayarlayın. Gerekli bakım sağlanamıyorsa veya belirtiler henüz dengeli hale gelmediyse ekipten başka bakım yerlerini değerlendirmesini isteyin.

Hastaneden ayrıldıktan sonra bakım planını nasıl uygulamalısınız?

Hastaneden ayrılmadan önce sağlık çalışanlarından hastaya ve bakımı fiilen üstlenecek kişiye şu konularda yazılı bilgi vermelerini isteyin: günlük bakım, ilaçlar, hareket kısıtlamaları, izlenecek değişiklikler ve ne zaman kiminle iletişime geçileceği. Hemşireden hastanın ihtiyaç duyduğu pansuman, enjeksiyon veya cihaz kullanımı gibi işlemleri göstermesini isteyin. Ardından bakım veren işlemi bir kez yapsın ve hemşire kontrol etsin. İşlem hâlâ güvenle yapılamıyorsa hastaneden ayrılmadan önce ekipten eğitim, profesyonel destek veya başka bir bakım yeri ayarlamasını isteyin. Sedasyon veya anestezi sonrasında hastayı kimin götürüp getireceği ve ne kadar süre refakat gerektiği konusunda da sorumlu ekibin o işlem için verdiği talimatlar geçerlidir.

Taburculuk ilaç listesini elinizdeki ilaçlarla karşılaştırın. Hastanede son dozun ne zaman verildiğini ve ayrıldıktan sonra bir sonraki dozun ne zaman alınacağını, gerektiğinde kullanılan ilaçların sınırlarını ve doz atlanırsa ne yapılacağını öğrenin. Tekrar doz almayı önlemek için alınan dozların saatlerini kaydedin. Belirtileri veya ölçüm değerlerini ekibin istediği şekilde kaydedin; nelerin ne sıklıkla kaydedileceğini ekip belirlemelidir. Değişiklik olduğunda bir sonraki kayıt zamanını beklemeden kişiye özel plana göre hemen hareket edin. Beslenme, sıvı alımı, hareket ve yara veya cihaz bakımını doktorun talimatlarına göre uygulayın; sarf malzemelerini hazır bulundurun. Bakım verenler kendi kararlarıyla ilaçları değiştirmemeli, tüp veya kateter çıkarmamalı ya da bilmedikleri işlemleri yapmamalıdır. Hasta, yetişkinler için hasta kontrollü ağrı pompası kullanıyorsa düğmeye yalnızca hastanın kendisi basmalıdır; yakınları onun yerine basmamalıdır. Hasta aşırı uykuluysa veya cihazı güvenle kullanamıyorsa hemen klinik ekiple iletişime geçin. Hastayı uyandırmak güçse veya solunumu anormalse klinik ekibin yanıtını beklemeden yerel acil yardım hattını arayın. İlaçların soğukta saklanması gerekiyorsa eczacıdan saklama ve izleme gerekliliklerini öğrenin; ardından oteldeki mevcut cihazı ve elektrik kesintisi için yedek çözümü doğrulayın.

Oksijen kullanılacaksa otele yerleşmeden önce klinik tedarik sağlayıcısı ve otelle cihazı, elektrik kaynağını, yedek düzenlemeleri, sigara yasağını ve yangından korunma kurallarını doğrulayın. Enjeksiyon iğneleri veya özel işlem gerektiren başka atıklar varsa hastaneden ayrılmadan önce hangi kabın kullanılacağını, geçici olarak nasıl saklanacağını ve ne zaman nereye teslim edileceğini sorun. Açıkta duran iğneleri oda temizliği personeline vermeyin veya normal çöpe atmayın. Atıkların sınıflandırılması ve tesliminde hastanenin kuralları ve yerel düzenlemeler geçerlidir.

Yarada kızarıklık, şişlik veya ağrı artarsa, bulanık akıntı ya da ateş olursa hemen tedavi ekibiyle iletişime geçin. Ekibin belirttiği kişiye özel uyarı belirtilerini, gündüz ve gece telefonlarını, yanıt süresini, dil desteğini ve ekibe ulaşılamadığında başvurulacak alternatif sağlık kuruluşunu yazın; numaraları deneyin veya kullanılabilir olduklarını doğrulayın. Aynı gün değerlendirilmesi gereken bir değişiklik olduğunda asıl ekibe ulaşılamıyorsa önceden kararlaştırıldığı şekilde yerel bir sağlık kuruluşunda değerlendirme yaptırın. Acil durumda uzaktan yanıt beklemeden hemen 120’yi arayın. Gerektiğinde aile üyeleri için nöbetleşe bakım ve yedek kişi ayarlayın. Geçiş yollarını açık tutmak için odadaki kabloları, valizleri ve bakım malzemelerini düzenleyin. İlaçları ve iğneleri güvenli biçimde kaldırdıktan sonra otelle temizlik düzenini kararlaştırın. Otel resepsiyonu ambulansın yönlendirilmesine yardımcı olabilir; ancak hastanın durumunu değerlendirmede veya ilaç vermede sağlık çalışanlarının yerini tutamaz. Hastaneden ayrılmadan önce kontrol muayenesinin veya takip görüşmesinin ne zaman yapılacağını ve iletişimi kimin başlatacağını öğrenin. Belirtiler değişirse veya bakım sağlanamıyorsa planlanan takip görüşmesini beklemeyin.

Rezervasyondan önce kayıt işlemlerini ve ücretleri doğrulayın

Oda ücretinin kaç kişiyi kapsadığını, vergi ve diğer ücretleri, depozitoyu, konaklamayı uzatma ve erken ayrılma koşullarını doğrulayın. Ücretsiz iptal veya tarih değişikliği için son zamanı öğrenin. Ulaşım, yemek, çamaşır, cihaz ve ek bakım giderlerini de birlikte karşılaştırın. Tedavi ertelenirse kalmaya devam edip edemeyeceğinizi, uzatma ücretini ve refakatçi ücretlerini sorun; olası gecikmeler için bütçe ayırın. Tedavi tarihi henüz kesinleşmediyse bütçenize uygun, değiştirilebilir bir rezervasyon seçebilir ve yazılı koşulları saklayabilirsiniz.

Çin’de otelde kalan yabancıların konaklama kaydını otel yapar ve bilgileri kamu güvenliği makamlarına iletir. Otel dışındaki bir konutta kalındığında ise genellikle kişinin kendisi veya onu konuk eden kişi, girişten sonraki 24 saat içinde ikamet yerindeki kamu güvenliği makamına kayıt yaptırır. Ev tipi konaklama yeri veya daire rezervasyonu yapmadan önce ev sahibine kaydın nasıl yapılacağını sorun ve yerel başvuru kanallarını doğrulayın. Ulusal Göç İdaresi çevrimiçi hizmetler sunmaktadır; hangi durumlarda kullanılabildiğini ve işlem yöntemini yola çıkmadan önce yerel kamu güvenliği makamından veya 12367’den doğrulayın. Hong Kong, Makao ve Tayvan sakinleri için geçerli kurallar ayrıca yerel düzenlemelerden kontrol edilmelidir.

Otele yerleştikten sonra Çince adresi, oda numarasını, beraberinizdeki kişinin telefonunu, hastanenin gündüz ve gece iletişim bilgilerini, ilaç listesini ve yardım çağırma yöntemlerini yatağın yanında kolay bulunacak bir yere koyun. Gece hangi otel girişinin kullanılacağını, görevli bulunup bulunmadığını ve nasıl yardım çağrılacağını öğrenin. Çin ana karasında tıbbi acil yardım için 120 aranabilir. Aniden başlayan şiddetli göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı, bilinç durumunda belirgin değişiklik veya ciddi kanama olduğunda asıl hastanenin yanıtını beklemeden hemen acil yardım çağırın; açık adresi, oda numarasını ve hastanın durumunu bildirin. Diğer bölgelerde yerel acil yardım numarasını önceden kontrol edin.

Taburculuktan sonra bakım ihtiyaçları değişirse odayı ve güzergâhı yeniden değerlendirin; uygun değillerse gerekli değişiklikleri zamanında ekiple görüşün. Hastaya özgü uyarı belirtileri ve diğer acil olmayan durumlarda taburculuk ekibinin verdiği iletişim ve sağlık kuruluşuna başvuru planını izleyin.

Sık sorulan sorular

Hastaneye ne kadar yakın olmak uygun?

Herkese uygun sabit bir mesafe yoktur. Hastanın fiziksel gücünü, tekerlekli sandalye veya refakatçi ihtiyacını, doğru girişi ve oda kapısından muayene odasına ulaşma süresini değerlendirin.

Haritada yürüyerek on dakika görünüyor; doğrudan rezervasyon yapabilir miyim?

Önce doğru yerleşkenin ve açık girişin gösterildiğini kontrol edin. Ardından basamakları, hastane içindeki mesafeyi, hastanın hızını ve kötü havadaki ulaşım seçeneklerini doğrulayın. Haritadaki süre yalnızca ilk fikir vermek için kullanılabilir.

Erişilebilir oda her tekerlekli sandalye kullanıcısına uygun mudur?

Her zaman değil. Otelden kalacağınız odanın kapı genişliğini, asansörü, yatak çevresindeki ve banyodaki alanı doğrulamasını isteyin. Hastanın kullandığı tekerlekli sandalyenin veya diğer yardımcı araçların ölçülerini otele bildirin.

Otelde buzdolabı varsa ilaçlar güvenle saklanabilir mi?

Önce eczacıdan ilacın gerektirdiği koşulları öğrenin. Ardından oteldeki cihazın sıcaklığını, elektrik kaynağını ve elektrik kesildiğinde ne yapılacağını sorun. Gereklilikler karşılanamıyorsa uygulanabilir alternatifleri görüşmek için eczacıya veya hastaneye başvurun; saklama şeklini kendi kararınızla değiştirmeyin.

Hastane randevuyu son anda değiştirirse oda ücreti iade edilir mi?

Bu, rezervasyon koşullarına bağlıdır. Ödeme yapmadan önce iptal ve tarih değişikliği süreleri, depozito ve konaklamayı uzatma ücretleri hakkında yazılı bilgi alın. Değişiklik gerektiğinde rezervasyonu yaptığınız tarafla gecikmeden iletişime geçin.

Hastanın yatağa güvenle girip çıkamadığını ancak otele varınca fark edersek ne yapmalıyız?

Önce bakım ekibinden veya otelden ihtiyaçları karşılayan bir oda bulmaya yardım etmesini isteyin. Hasta hâlâ güvenle yer değiştiremiyorsa uygun bir bakım yerini görüşmek için sağlık ekibiyle iletişime geçin. Eğitim almamış kişilerin hastayı zorlayarak kaldırmasına veya taşımasına güvenmeyin.

Kaynaklar

WhatsApp'tan yazınE-posta