Sağlık hizmeti için Pekin’e gitmek: Hastane yerleşkesi seçiminden tıbbi belgelerinizi almaya kadar

Pekin’de sağlık hizmeti almayı düşünüyorsanız önce ilgili bölümü, hastane yerleşkesini ve randevu kanalını kesinleştirin; ulaşım ve konaklamayı ardından planlayın. Randevu bilgilerini aldıktan sonra tıbbi kayıtların doktora önceden iletilmesi gerekip gerekmediğini, ödemelerin nasıl yapılacağını ve eve döndüğünüzde kontrollerinizi kimin üstleneceğini de sorun.

Durumunuz kötüleşiyorsa veya seyahate uygun olup olmadığınız belirsizse önce bulunduğunuz yerdeki doktorla görüşün. Pekin’de tıbbi bir acil durum yaşarsanız 120’yi arayın; adresi Çince olarak, başlıca belirtileri ve size nasıl geri ulaşılabileceğini bildirin, operatörün yönlendirmelerine uyun. Randevuya yetişmek için acil yardımı geciktirmeyin.

Çin ana karasına sınır ötesinden seyahat edecekseniz vatandaşlığınıza, belgelerinize ve seyahat amacınıza göre geçerli seyahat belgesi, vize veya diğer giriş izinleri ile kalış koşullarını yetkili giriş-çıkış makamlarından ya da Çin’in yurt dışındaki büyükelçilik veya konsolosluklarından doğrulayın. Hastane randevusu, giriş izninin yerine geçmez. Çin Konsolosluk Hizmetleri Ağı

Önemli noktalar

• Pekin’de yabancılar için sağlık hizmeti rehberinde bazı kurumlar ve randevu bilgileri bulunabilir. Bir kurumun listede yer alması, hastanenin veya doktorun sizin başvurunuzu kabul ettiği anlamına gelmez.
• Pekin 114’ün İngilizce randevu hizmetine WeChat veya Alipay’deki “International Service Beijing” mini uygulamasından ulaşılabilir. Belgenizin kullanılıp kullanılamayacağı ve istediğiniz hastane ile bölümde randevu bulunup bulunmadığı, kullanılan kanalın güncel durumuna ve hastanenin yanıtına bağlıdır.
• Aynı hastanenin farklı yerleşkeleri olabilir. Randevu, ulaşım ve acil servis düzenlemelerini belirli yerleşke ve bina için doğrulayın.
• Randevu sayfasının İngilizce olması; muayene, bilgilendirilmiş onam ve taburculuk açıklamalarında da sözlü çeviri sağlanacağı anlamına gelmez. Her birini önceden ayrı ayrı doğrulayın.

Önce başvuru nedeninizi ve kiminle iletişime geçeceğinizi belirleyin

Bu başvurudaki amacınızı tek cümleyle yazın. Örneğin: “Patoloji sonucum hazır; doktorun tedavideki sonraki adımı değerlendirmesini istiyorum.” Mevcut tanınızı, aldığınız tedavileri ve en çok sormak istediğiniz soruları listeleyin; ardından bu sorunla ilgilenen uzmanlık bölümünü bulun. Başvuru bir çocukla veya nadir bir hastalıkla ilgiliyse ya da birden fazla uzmanlık dalının değerlendirmesini gerektiriyorsa iletişim kurarken bunu da belirtin.

Olası kurumları Pekin’de yabancılar için sağlık hizmeti rehberinden ve hastanelerin resmî sitelerinden araştırın. Önce uzmanlık alanlarının ihtiyacınıza uygunluğunu karşılaştırın; ardından ilgili bölümle veya uluslararası sağlık hizmetleri birimiyle iletişime geçerek sizin durumunuzdaki hastaları kabul edip etmediklerini, hangi belgelerin gerektiğini ve değerlendirmeyi kimin yapacağını sorun. Standart poliklinik, özel hizmet polikliniği ve uluslararası sağlık hizmetlerinde ücretler, dil desteği, bölümler ve sigorta düzenlemeleri farklı olabilir; her birini ayrı ayrı netleştirin.

Hastanenin Çince tam adını, yerleşkesini, bölümünü, doktoru veya ekibi, hizmet türünü ve iletişim bilgilerini kaydedin. Hareket desteğine, refakatçiye veya ekipmana ihtiyacınız varsa hastaneye önceden sorun. Hekim kayıt bilgileri Ulusal Sağlık Komisyonunun hekimlik kaydı sorgulama sayfasından kontrol edilebilir; sorgu sonucunu ve hekimin fiilen hasta kabul edip etmediğini ayrıca doğrulamak gerekir. Hastaneden doktorun belgelerinizi inceleyip incelemediğini açıklamasını isteyebilirsiniz: İdari personelin randevuyu kabul etmesi ile doktorun belirli bir tedavinin size uygun olduğunu doğrulaması farklı şeylerdir. Kabul veya değerlendirme yanıtı henüz gelmediyse doğrulanmış hastane kanallarından sürecin durumunu ve tahmini yanıt zamanını sorun. Aynı zamanda mevcut doktorunuzdan beklemenin uygun olup olmadığını değerlendirmesini isteyin. İptal veya değişiklik yapılabilen seyahat seçenekleri daha temkinli bir tercihtir.

Doğru randevu kanalını ve hastane yerleşkesini seçin

Pekin Belediyesi’nin açıklamasına göre WeChat veya Alipay’de “International Service Beijing” araması yapabilir, “En” seçeneğine dokunarak İngilizceye geçebilir ve Pekin 114 sağlık randevusu hizmetine ulaşabilirsiniz. Belediyenin Ekim 2025 tarihli yanıtında, o tarihte tüm çevrim içi randevu işlemlerinin İngilizce yapılabildiği 15 hastane veya yerleşke listelenmiştir. Liste değişebilir; esas olan randevu kanalındaki güncel bilgidir. Hastanenin resmî sitesinden resmî uygulamasına veya telefonla randevu kanalına da ulaşabilirsiniz. Pasaportla kayıt, doğrulama kodu veya randevu işlemi başarısız olursa ilgili hastaneye başvurarak personel yardımıyla hasta kaydı oluşturmayı ve alternatif randevu yöntemlerini sorun. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu başkalarına göndermeyin.

Yerleşke doğrulama örneği: Pekin Union Tıp Koleji Hastanesinin resmî sitesindeki Dongdan Yerleşkesi Uluslararası Sağlık Hizmetleri Birimi başvuru bilgilerine göre kendi pasaportunuz gibi geçerli bir kimlik belgesiyle resmî uygulamada hasta kaydı oluşturabilir ve “Randevu — Dongdan Yerleşkesi Uluslararası Sağlık Hizmetleri Birimi — Dongdan Yerleşkesi randevusu — Bölüm seçimi” adımlarını izleyebilirsiniz. Pekin Belediyesi’nin 2023 rehberi ile hastanenin farklı dönemlerde yayımladığı sayfalarda randevu telefon numaraları ve kullanım amaçları hakkında farklı açıklamalar vardır. Bu uluslararası poliklinik başvurunuz için uygun randevu yöntemini hastanenin güncel resmî kanallarından veya santralinden doğrulayın. Birim, Pekin’in Dongcheng ilçesinde, Shuaifuyuan No. 1 adresindeki hastanenin Dongdan Yerleşkesi’nde, dahiliye binasının güney tarafında, güney kapısına yakın konumdadır. Sayfa 2024 yılında yayımlanmıştır; yola çıkmadan önce güncel kanalları, randevu bulunup bulunmadığını ve başvuru noktasını hastaneden doğrulayın. Bu örnek, doğru başvuru kanalını kontrol etmenize yardımcı olur; hastanenin durumunuza uygun olduğunu veya başvurunuzun kabul edildiğini göstermez.

Pekin Belediyesi’nin hastanenin uluslararası sağlık hizmetlerine ilişkin bilgilerinde Dongdan ve Xidan yerleşkeleri ayrı ayrı listelenir. Dongdan’daki uluslararası acil servisin günün 24 saati açık olduğu, Xidan’da ise bu hizmetin bulunmadığı belirtilir. Bir yerleşkenin acil hizmet kapasitesinin diğerinde de bulunduğunu varsaymayın; güncel acil servis düzenlemelerini yine hastaneden doğrulayın. Tıbbi acil durumda 120’yi arayın ve acil yardım ekibinin yönlendirmelerine uyun.

Randevu alındıktan sonra sizi kabul edecek birimden şu bilgileri doğrulamasını isteyin: hastanın pasaporttaki adı, hastane ve yerleşke, bölüm, doktor veya ekip, tarih ve başvuru saati, bina ve giriş ile iletişim numarası. Başkası sizin adınıza randevu alıyorsa kimlik bilgilerinin hastanedeki kayıtla aynı olduğunu kontrol edin. Daha önce verilmiş bir hasta kayıt numaranız varsa kayıtlarınızın dağılmasını önlemek için hastaneye bildirin. Hesabınıza giriş yapamadığınızda gösterebilmek için randevu ekran görüntüsünü, Çince adresi ve telefon numarasını telefonunuza ayrıca kaydedin; gerekirse yazdırın. Ekran görüntüsü randevu bilgilerini gösterir; doktorun tıbbi kayıtları incelemiş olduğu anlamına gelmez.

Yola çıkmadan önce belgeleri, dil desteğini ve ücretleri doğrulayın

Sizi kabul edecek bölüme belgeleri güvenli biçimde nasıl ileteceğinizi, gerekli dosya biçimlerini ve son gönderim tarihini sorun. Genellikle önce bir sayfalık sağlık durumu özeti, tarih sırasına göre tedavi geçmişi, ilgili tetkik ve patoloji raporları, kullandığınız ilaçlar ve dozları ile alerjiler ve ciddi istenmeyen reaksiyonlara ilişkin bilgiler hazırlanabilir. Ardından hastanenin istediği şekilde orijinal görüntüleme kayıtlarını veya patoloji materyallerini ve çevirileri iletin. Gönderimden sonra şunları sorun: “Belgeler eksiksiz mi, dosyalar açılabiliyor mu, hangi bölüme iletildi, doktorun başka belgelere ihtiyacı var mı?” Pasaportunuzun kimlik sayfasını ve iletişim bilgilerinizi yalnızca hastanenin doğruladığı kanallardan gönderin.

Hastaneye randevu, muayene, tetkikler, bilgilendirilmiş onam ve taburculuk açıklamaları sırasında kimin, hangi dilde destek vereceğini ayrı ayrı sorun. Tıbbi sözlü çeviri hizmeti olup olmadığını ve ücretini öğrenin. Tercümanı kendiniz ayarlamanız gerekiyorsa önce hastanenin buna izin verip vermediğini ve refakatçiler için hangi koşulları aradığını sorun.

Hastaneden alacağınız hizmete uygun bir tahmini ücret aralığı isteyin. Randevu kaydı, tetkik, tedavi, yatış, sözlü çeviri ve depozitonun ayrıca ücretlendirilip ücretlendirilmediğini ve hangi ödeme yöntemlerinin kabul edildiğini sorun. Yedek bir ödeme yöntemi hazırlayın. Sigorta kullanacaksanız ilgili yerleşkeyi, ayakta veya yatarak tedavi kapsamındaki hizmetleri, ön onayı, ödeme garantisi yazısının ulaşıp ulaşmadığını, sigortanın karşılamadığı ve sizin ödemeniz gereken tutarı ve kapsam dışı kalemleri hem hastaneyle hem sigorta şirketiyle ayrı ayrı doğrulayın. Hastanenin bir sigorta şirketinin adını listelemesi, sizin poliçenizin mutlaka doğrudan ödeme sağladığını göstermez. Ödeme garantisi ulaşmamışsa önce her iki tarafa da ödemeyi kendiniz yapıp sonradan geri ödeme talebinde bulunup bulunamayacağınızı ve hangi belgelerin gerektiğini sorun.

Seyahatinizi randevu onayındaki belirli yerleşke ve girişe göre planlayın; hastanın hareket kabiliyetini ve olası tetkik veya kontrol ziyaretlerini dikkate alın. İptal veya değişiklik yapılamayan biletleri almadan önce sağlık durumunuzun seyahate uygunluğunu ve kabul düzenlemelerini doğrulayın. Aç kalmanız, ilaçlarınızın düzenlenmesi veya başka hastaneden patoloji kesitleri getirmeniz gerekip gerekmediğini, sizi kabul edecek ekip kişisel durumunuza göre bildirmelidir. İlaçlarınızı kendi başınıza bırakmayın.

Hastaneye vardığınızda ve Pekin’den ayrılmadan önce

Randevuda kullandığınız pasaportu, randevu onayını, tıbbi belgelerinizi, ilaç listenizi, ödeme araçlarınızı ve tercümanın iletişim bilgilerini yanınıza alın. Hastaneye vardığınızda randevu talimatlarına göre başvuru yapın. Sistemde randevunuz bulunamıyorsa onayı gösterin ve randevu kanalıyla veya poliklinik danışmasıyla iletişime geçerek adınızı, kimlik belgesi numaranızı, yerleşkeyi ve hasta kayıt numaranızı kontrol edin.

Doktor tetkik istediğinde ayrıca ödeme ve randevu gerekip gerekmediğini, tetkikin nerede yapılacağını, hazırlık koşullarını ve sonuçları ne zaman, nereden alacağınızı sorun. Sonuçlar planlanan dönüş tarihinize yetişmeyecekse sizi kabul eden ekibe sonuçları uzaktan inceleyip inceleyemeyeceklerini, kontrolün ne zaman yapılacağını ve sonuçları bildirmekten kimin sorumlu olduğunu sorun. Seyahat planınızı bunları doğruladıktan sonra değiştirin.

Ayrılmadan önce sizi kabul eden ekipten poliklinik kayıtlarını, tetkik ve görüntüleme sonuçlarını, tanı ve tedavi önerilerini, güncel ilaç listesini ve kontrol talimatlarını isteyin. Henüz çıkmamış sonuçlar varsa bunları nasıl alacağınızı, tahmini hazır olma zamanını ve iletişim kurulacak kişiyi not edin. Sigortadan geri ödeme talep edecekseniz kalemlere ayrılmış faturaları, ödeme belgelerini ve sigorta şirketinin istediği tıbbi belgeleri saklayın. Bu belgeleri ülkenize döndüğünüzde veya yaşadığınız yerde bakımınızı devralacak doktora iletin; beklenen sonuçları kimin açıklayacağını ve kontrolün ne zaman yapılacağını kararlaştırın. İlaçları geri götürüp götüremeyeceğinizi ve daha sonra nasıl temin edebileceğinizi de önceden doktorunuza ve ilgili yetkili makamlara doğrulatın.

Sık sorulan sorular

Yabancı pasaportla Pekin 114 üzerinden mutlaka randevu alınabilir mi?

Platformun İngilizce arayüzü olması, tüm belgelerin, kurumların ve bölümlerin desteklendiği anlamına gelmez. Önce resmî kanalı deneyin. Kayıt veya doğrulama yapılamıyorsa ilgili hastaneye pasaportla hasta kaydı oluşturmayı ve telefonla ya da yerinde işlem yapma yöntemlerini sorun.

Randevu yoksa doğrudan başka bir yerleşkeye gidebilir miyim?

Önce hastaneyle iletişime geçerek o yerleşkede ilgili bölümün bulunup bulunmadığını, belgenizin kabul edilip edilmediğini ve nasıl randevu alınacağını doğrulayın. İlk randevunuzun otomatik olarak aktarılacağını varsaymayın. Acil durumda 120’nin ve acil yardım ekibinin yönlendirmelerine uyun.

Randevum alındıysa iptal veya değişiklik yapılamayan uçak bileti alabilir miyim?

Önce hastanenin yalnızca randevu kontenjanını mı onayladığını, doktorun ön değerlendirme yapması gerekip gerekmediğini ve sağlık durumunuzun seyahate uygunluğunu kontrol edin. Onaylanan düzenlemeler yine de değişebilir. İptal veya değişiklik yapılabilen seyahat seçenekleri, değişikliklerden doğabilecek kayıpları azaltabilir.

Hastaneye vardığımda dil sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?

Randevu sırasında teyit ettiğiniz tercümanla veya hastanenin danışmasıyla iletişime geçin. Muayene ve tedavi, onam formları ve ilaçlar açıklanırken kararlaştırılan dil desteğinin sağlanmasını isteyin. Anlamadıysanız karar vermeden önce açık bir açıklama talep edin.

Doğrudan ödeme onaylandı ama hastane ödeme garantisi yazısını bulamıyorsa ne yapmalıyım?

Sigorta şirketiyle ve hastanenin özel sağlık sigortası birimiyle iletişime geçin; hasta kimliğini, yerleşkeyi, hizmet tarihini ve ödeme garantisi yazısının ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin. Durum hâlâ doğrulanamıyorsa önce kendinizin ödeme yapması gerekip gerekmediğini, geri ödeme talep edip edemeyeceğinizi ve hangi belgeleri saklamanız gerektiğini sorun. Ücretlerin karşılandığını varsaymayın.

Tetkik sonuçları Pekin’den ayrıldıktan sonra çıkacaksa ne yapmalıyım?

Ayrılmadan önce sizi kabul eden ekiple sonuçları ne zaman ve nasıl alacağınızı, kimin inceleyip açıklayacağını ve kontrol gerekip gerekmediğini kesinleştirin. Aynı zamanda yaşadığınız yerdeki bir doktorun bakımınızı devralmasını ayarlayın. Bunlar netleşmiyorsa önce doktorunuzla dönüş planınızı değiştirmeniz gerekip gerekmediğini görüşün.

Pekin’de sağlık hizmeti almak için EastMedGo’dan yardım isteyebilir miyim?

Önce ihtiyaçlarınız hakkında danışabilirsiniz. Hizmetler ve ücretler sayfası, ilk danışma ve ücretli koordinasyon için netleştirilmesi gerekenleri açıklar. Pekin’deki belirli hastane, yerleşke, dil desteği, koordine edilebilecek işler ve ücretler ayrıca yazılı olarak teyit edilmelidir. İlk danışma, randevu alındığı veya doktorun sizi kabul ettiği anlamına gelmez.

Durum acil değil ama hangi kamu hizmeti birimine başvuracağımı bilmiyorsam ne yapmalıyım?

Pekin’in 12345 hattı, acil olmayan kamu hizmetleri için bir başvuru kanalıdır ve birden fazla dilde hizmet verir. Hastane bölümleri ve sizin başvurunuzun kabulüyle ilgili soruları yine hastaneye yöneltmelisiniz. Tıbbi acil durumda 120’yi arayın.

Kaynaklar

• Pekin’de yabancılar için sağlık hizmeti rehberi: Kurumlar, randevu kanalları ve ödeme bilgileri.
• Pekin Belediyesi: Pekin 114 İngilizce randevu hizmeti hakkında sorular ve yanıtlar (2025-10-16): O tarihte İngilizce çevrim içi randevuyu destekleyen kurumlar.
• Pekin Union Tıp Koleji Hastanesi: Dongdan Yerleşkesi Uluslararası Sağlık Hizmetleri Birimi başvuru bilgileri (2024-06-19): Pasaportla hasta kaydı, randevu ve yerleşkenin konumu.
• Pekin Belediyesi: Pekin Union Tıp Koleji Hastanesi uluslararası sağlık hizmetleri: Dongdan ve Xidan’daki uluslararası sağlık hizmetleri ile acil servis farkları.
• Pekin 12345 hizmet açıklaması: Acil olmayan durumlar için hizmet hattı ve acil yardım numarası.
• EastMedGo hizmetleri, ücretleri ve sonraki adımlar: İlk danışma ve hizmetlerin yazılı teyidi.

Yukarıdaki web sayfaları 6 Kasım 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Belirli randevuların bulunabilirliği, hasta kabulü, yerleşke, dil desteği ve ödeme düzenlemeleri için hastanenin o tarihte vereceği yanıt esas alınır.