赴北京就醫：從選擇院區到帶走就診資料
如果你已考慮到北京就醫，請先確認具體科別、院區和預約管道，再安排交通和住宿。取得掛號資訊後，還要問清楚是否需要提前將病歷交給醫師、如何支付費用，以及返家後由誰接手追蹤檢查。
病情正在惡化，或不確定是否適合旅行時，請先聯絡所在地的醫師；在北京發生醫療急症時，請撥打 120，說明中文地址、主要症狀與回撥方式，並依接線員指示處理。不要為了趕赴預約而延誤急救。
跨境前往中國內地時，請依本人的國籍、證件和旅行目的，向出入境主管機關或中國駐外使領館核實適用的旅行證件、簽證或其他入境許可及停留條件；醫院預約不能代替入境許可。中國領事服務網
閱讀要點
- 北京市外國人就醫指南可查詢部分機構與預約資訊。列入目錄不代表醫院或醫師已接受你的個案。
- 北京 114 可透過微信或支付寶的「International Service Beijing」小程式進入英文預約服務；能否使用你的證件，以及目標醫院、科別是否有可預約名額，均以實際管道和醫院答覆為準。
- 同一家醫院可能有不同院區。預約、交通和急診安排都要核對至具體院區和建築物。
- 有英文預約頁面，不代表看診、知情同意和出院說明均提供口譯。請提前逐項確認。
先確定就醫目的與聯絡對象
將這次就診的目的寫成一句話，例如：「已有病理結果，希望醫師評估下一步治療。」列出目前診斷、已接受的治療和最想詢問的問題，再尋找處理這類問題的專科。若涉及兒童、罕見疾病或需要跨專科評估，請在聯絡時一併說明。
從北京市外國人就醫指南和醫院官網查找候選機構。先比較專科是否符合需求，再聯絡具體科別或國際醫療部門，詢問是否接受你的情況、需要哪些資料，以及由誰評估。一般門診、特需門診和國際醫療服務的價格、語言、科別和保險安排可能不同，請分別問清楚。
記錄醫院中文全名、院區、科別、醫師或團隊、服務類型和聯絡方式；如需行動輔助、陪同或設備，請提前詢問院方。醫師註冊資訊可從國家衛生健康委醫師執業查詢入口查詢，查詢結果和實際看診安排仍需核實。可以請院方說明醫師是否已查看資料：行政人員接受預約，與醫師確認適合某項治療，是兩回事。尚未收到是否接受個案或評估的答覆時，請透過已核實的醫院管道詢問進度和預計回覆時間；同時請目前的醫師評估是否適合等待。選擇可退改的行程較穩妥。
選對預約管道和院區
北京市政府介紹，可在微信或支付寶搜尋「International Service Beijing」，點選「En」切換為英文，進入北京 114 醫療預約服務。2025 年 10 月的政府答覆列出當時支援全程英文線上掛號的 15 家醫院或院區；名單可能變動，實際以預約入口為準。也可從醫院官網進入其官方 App，或透過電話預約。若使用護照註冊、取得驗證碼或掛號失敗，請聯絡目標醫院，詢問人工建立病歷檔案及其他預約方式，不要將密碼或驗證碼傳給他人。
**院區核對範例：**北京協和醫院官網的東單院區國際醫療部就診須知介紹，可使用本人護照等有效證件在官方 App 註冊並建立病歷檔案，依「掛號—東單院區國際醫療部—東單院區預約掛號—選擇科別」操作；北京市政府 2023 年指南與醫院不同時期的公開頁面，對預約電話號碼及用途有不同說明；請透過醫院最新官方管道或總機，確認適用於本次國際門診的預約方式。該部門位於北京市東城區帥府園 1 號協和醫院東單院區內科樓南側，靠近南門。頁面發布於 2024 年，出發前請向院方確認目前的預約管道、可預約名額和報到地點。此範例可協助你核對預約入口，不代表該服務適合你的病情，或院方已同意接診。
北京市政府的協和國際醫療資訊分別列出東單、西單院區，並註明東單國際醫療急診全天開放，西單沒有此項服務。不要將某院區的急診能力套用至另一院區；目前的急診安排仍須向院方核實。發生醫療急症時，請撥打 120，並依急救人員指示處理。
預約成功後，請接收預約的單位確認：患者護照姓名、醫院與院區、科別、醫師或團隊、日期和報到時間、建築物及入口、聯絡電話。由他人代為預約時，請核對證件資訊是否與醫院建立的檔案一致；若已有病歷號，請告知院方，避免紀錄分散。將預約截圖、中文地址及電話另存至手機，必要時列印，以便無法登入時出示。截圖可證明預約資訊，不代表醫師已審閱病歷。
出發前確認資料、語言和費用
向接診科別問清楚安全的資料提交方式、所需格式和截止時間。通常可先準備一頁病情摘要、依日期排列的治療經過、相關檢驗和病理報告、目前使用的藥物及劑量、過敏和嚴重不良反應，再依院方要求補交原始影像或病理材料、翻譯文件。提交後請詢問：「資料是否完整、能否開啟、已交給哪個科別，醫師是否需要其他材料？」護照身分資料頁和聯絡資訊只能透過院方確認的管道提交。
分別向醫院詢問：預約、看診、檢查、知情同意和出院說明，各由誰提供哪種語言的協助；是否提供醫療口譯，以及費用多少。如需自行安排口譯，請先詢問院方是否允許，以及對陪同人員有何要求。
向醫院索取符合本次服務的費用範圍，詢問掛號、檢查、治療、住院、口譯、押金是否另計，以及接受哪些付款方式。請準備備用付款方式。若使用保險，請醫院和保險公司分別確認具體院區、門診或住院項目、預先授權、擔保函是否已送達、自負額及不予理賠的項目。醫院列出保險公司名稱，不能證明你的保單一定適用直接結算；若擔保函尚未送達，請先詢問雙方能否先付款再申請理賠，以及需要哪些憑證。
請依預約確認上的具體院區和入口規劃行程，並考慮患者的行動能力及可能需要的檢查或回診；購買不可退改的票券前，請核實病情是否適合出行及接診安排。是否需要空腹、調整藥物或攜帶其他醫院的病理切片，應由接診團隊依個人情況告知，不要自行停藥。
到院及離開北京前
請帶上預約時使用的護照、預約確認、就診資料、藥物清單、付款工具和口譯聯絡資訊。到院後依預約指引報到；若系統查不到預約，請出示確認資料，並聯絡預約管道或門診服務台，核對姓名、證件號碼、院區和病歷號。
醫師開立檢查後，請問清楚是否還要另外繳費和預約、檢查地點、準備要求，以及何時、從哪裡領取結果。若結果無法在原定返程前取得，請詢問接診團隊能否遠端查看、何時回診，以及由誰負責通知結果；確認後再更改行程。
離開前，請向接診團隊索取門診紀錄、檢查及影像結果、診斷和治療建議、最新藥單與追蹤檢查要求；若有尚未出爐的結果，請記下領取方式、預計時間和聯絡人。如需申請理賠，請保留明細帳單、付款憑證及保險公司要求的醫療文件。將這些資料交給回國後或居住地接手照護的醫師，並約定由誰解釋尚未出爐的結果、何時進行追蹤檢查；藥物能否帶回，以及後續如何取得，也應提前向醫師及相關主管機關確認。
常見問題
持外國護照一定能在北京 114 掛號嗎？
不能因平台有英文介面，就推定所有證件、機構和科別均適用。請先嘗試官方入口；若無法註冊或驗證，請向目標醫院詢問使用護照建立病歷檔案，以及透過電話或現場辦理的方式。
直接結算已獲批准，醫院卻查不到擔保函怎麼辦？
請聯絡保險公司和醫院商業保險服務窗口，核對患者身分、院區、服務日期，以及擔保函是否已送達。若仍未確認，請詢問是否需要先付款、能否申請理賠，以及應保留哪些資料，不要假定費用已獲承保。
可以請 EastMedGo 協助在北京就醫嗎？
可以先諮詢需求。服務與費用頁面說明初步諮詢及付費協調需要確認的內容；北京的具體醫院、院區、語言支援、可協調事項及費用，須另外以書面確認。初步諮詢不代表已完成預約或醫師已接受接診。
來源
- 北京市外國人就醫指南：機構、預約入口及付款資訊。
- 北京市政府：北京 114 英文版掛號問答（2025-10-16）：當時支援英文線上預約的機構範圍。
- 北京協和醫院：國際醫療部東單院區就診須知（2024-06-19）：使用護照建立病歷檔案、預約和院區位置。
- 北京市政府：協和國際醫療服務：東單與西單國際醫療服務及急診的差異。
- 北京市 12345 服務說明：非緊急熱線與急救電話。
- EastMedGo 服務、費用與下一步安排：初步諮詢及服務的書面確認。
以上網頁於 2026 年 11 月 6 日核對；具體可預約名額、接診、院區、語言與付款安排，以醫院當時的答覆為準。