VI
English简体中文繁體中文TürkçeEspañolBahasa MelayuBahasa IndonesiaTiếng Việt✓PortuguêsРусский

Chỉ hiển thị các phiên bản ngôn ngữ đã hoàn chỉnh.

Cùng trao đổi

Có thể sang Trung Quốc khám chữa bệnh một mình không? Hãy liệt kê những việc cần giúp đỡ mỗi ngày trước

EastMedGo

Việc có thể đi một mình hay không phụ thuộc vào khả năng của người bệnh trong suốt hành trình, khi khám chữa bệnh và khi tự chăm sóc sau khi rời bệnh viện, cũng như yêu cầu cụ thể của bệnh viện về việc có người đi cùng khi làm xét nghiệm, đưa đón và chăm sóc. Trước tiên, hãy liệt kê những việc cần giúp đỡ, xác định ai có khả năng đảm nhận và ai sẽ thay thế nếu người đó không thể có mặt, rồi mới quyết định có cần người đi cùng hay không.

Những điểm cần lưu ý

  • Đánh giá từng việc: đi lại, dùng thuốc, trao đổi thông tin, chăm sóc ban đêm và gọi trợ giúp khẩn cấp. Không thể chỉ dựa vào chẩn đoán hoặc khả năng đi du lịch một mình thường ngày để quyết định.
  • Nếu dự kiến dùng thuốc an thần, gây mê, nằm viện hoặc cần giúp đỡ sau khi rời bệnh viện, hãy hỏi trước bệnh viện và khoa điều trị cụ thể về yêu cầu đưa đón, người chăm sóc và thăm bệnh.
  • Đi cùng không đồng nghĩa với việc được thay mặt nhận hồ sơ bệnh án hoặc đưa ra quyết định y tế. Theo nguyện vọng của người bệnh, hãy xác nhận riêng quyền tham gia trao đổi, tiếp cận tài liệu và đại diện; trước khi rời bệnh viện, người thực sự phụ trách chăm sóc cần cùng nhân viên y tế kiểm tra lại và thực hành.

Bắt đầu từ những việc thực tế trong một ngày

Từ lúc rời nhà đến khi trở về, hãy liệt kê theo trình tự thời gian những việc cần làm: mang hành lý và thuốc, lên xuống xe và chuyển từ giường sang ghế hoặc vị trí khác, đi vệ sinh và ăn uống, tìm đường và đăng ký khám, hiểu lời giải thích của bác sĩ, uống thuốc đúng giờ, ghi lại triệu chứng và gọi trợ giúp ban đêm. Với từng việc, đánh dấu người bệnh có thể tự làm, cần nhắc nhở, cần hỗ trợ trực tiếp về thể chất hay cần nhân viên chuyên môn xử lý. Sau đó, cân nhắc những hỗ trợ có thể cần thêm khi phương tiện bị chậm, người bệnh mệt mỏi hoặc tình trạng bệnh thay đổi.

Trao đổi với bác sĩ xem khả năng sinh hoạt có thể tạm thời thay đổi sau xét nghiệm, thủ thuật hoặc điều trị dự kiến hay không. Bình thường có thể tự đi xe không có nghĩa là sau khi dùng thuốc an thần có thể tự rời bệnh viện; có thể dịch hội thoại hằng ngày cũng không có nghĩa là có thể phiên dịch chính xác những quyết định y tế phức tạp. Người đi một mình vẫn cần cung cấp thông tin người liên hệ khẩn cấp tại địa phương và từ xa.

Cách chọn người đi cùng và phân công

Giao việc cho người sẵn lòng và có khả năng thực hiện, thay vì chỉ dựa vào quan hệ thân nhân. Hỏi người dự định đi cùng xem họ có thể có mặt vào thời gian cần thiết và chăm sóc trong bao lâu; có thể tự lo giấy tờ, đi lại, bảo hiểm và thuốc của mình hay không; có đủ sức hỗ trợ người bệnh di chuyển hay không; có thể tôn trọng quyền riêng tư và quyết định của người bệnh hay không. Khi cần hỗ trợ chuyển vị trí hoặc chăm sóc ban đêm, hãy xác nhận người đó thực sự có thể làm an toàn hay không. Nếu một người không thể đảm nhận tất cả, hãy phân công, chia ca hoặc tìm nhân viên chuyên môn phù hợp.

Ghi rõ ai phụ trách đi lại, đặt lịch và thanh toán, ghi lại câu hỏi, đối chiếu thuốc, theo dõi ban đêm và liên hệ khẩn cấp. Nhờ bệnh viện xác nhận có thể đặt trước phiên dịch y tế hay không, hình thức và chi phí ra sao; người nhà biết tiếng Trung giao tiếp không mặc nhiên có đủ năng lực phiên dịch y tế. Khi cần chăm sóc chuyên môn, hãy hỏi bệnh viện hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ đủ điều kiện xem thực tế họ có thể cung cấp những gì; không để người chưa được đào tạo tự điều chỉnh liều thuốc, thiết bị hoặc các điều trị khác.

Hỏi rõ yêu cầu của bệnh viện về người đi cùng và phạm vi được phép

Hỏi cơ sở và khoa điều trị cụ thể: những xét nghiệm, thủ thuật, trường hợp gây mê hoặc khâu rời bệnh viện nào yêu cầu người lớn đưa đón hoặc theo dõi; khoa cho phép bao nhiêu người chăm sóc, được vào những giờ nào, có cần giấy tờ tùy thân hoặc thẻ người chăm sóc không; người chăm sóc có được tham gia lúc bác sĩ thăm khám tại giường và hướng dẫn trước xuất viện không, có được ở lại ban đêm không, có giường hoặc ghế không; dịch vụ chăm sóc và chi phí thế nào. Các khoa đặc biệt có thể có những hạn chế khác. Hãy có câu trả lời cụ thể trước khi sắp xếp hành trình.

Khi người bệnh có khả năng bày tỏ ý muốn, trước tiên hãy để họ quyết định muốn ai tham gia trao đổi và được biết những thông tin nào. Khi có sự đồng ý, người đi cùng có thể ghi chép và hỗ trợ, nhưng đi cùng, thanh toán, nhận hồ sơ bệnh án và đưa ra quyết định y tế là những quyền khác nhau. Nếu cần thay mặt làm thủ tục nhận hồ sơ bệnh án, hãy hỏi bệnh viện về giấy tờ xác minh danh tính, quan hệ đại diện và ủy quyền; với giấy tờ được cấp ở nước ngoài, cũng cần hỏi trước xem có phải bổ sung tài liệu hay không. Khi người bệnh không thể bày tỏ ý muốn hoặc gặp tình huống khẩn cấp, hãy nhờ bệnh viện giải thích thủ tục áp dụng và những người cần liên hệ, không mặc định một giấy ủy quyền có thể giải quyết mọi tình huống.

Thực hành việc chăm sóc tại nơi ở trước khi rời bệnh viện

Nhờ nhân viên y tế cùng người bệnh và người thực sự chăm sóc kiểm tra lại danh sách thuốc sau khi rời bệnh viện, lịch tái khám, hạn chế vận động và cách gọi trợ giúp. Theo sắp xếp của nhóm điều trị, để người bệnh hoặc người phụ trách được đồng ý dùng lời của mình nhắc lại tên thuốc, liều lượng, thời gian dùng và ai chịu trách nhiệm chuẩn bị, sử dụng thuốc; chỗ nào chưa rõ thì nhờ nhân viên y tế giải thích lại.

Nếu sau khi về nơi ở thực sự cần người chăm sóc hỗ trợ chuyển vị trí, sử dụng thiết bị hoặc chăm sóc vết thương, hãy nhờ nhân viên y tế xác định trước ai sẽ đảm nhận, làm mẫu những thao tác cần thiết, rồi để người phụ trách thực hành dưới sự hướng dẫn và được xác nhận đã nắm vững. Những thao tác vượt quá nội dung đã được đào tạo hoặc khả năng của người chăm sóc phải giao cho nhân viên chuyên môn. Sắp xếp việc đi lại, ăn uống, đi vệ sinh, chăm sóc ban đêm và người liên hệ cho đêm đầu tiên. Nếu không có ai có thể thực hiện an toàn việc chăm sóc cần thiết hoặc việc thực hành chưa đạt yêu cầu, hãy nhờ nhóm điều trị điều chỉnh kế hoạch chăm sóc và hành trình trước khi rời bệnh viện, đừng tự cố xoay xở.

Nhờ nhóm điều trị ghi rõ những thay đổi cần theo dõi phù hợp với tình trạng của người bệnh, khi nào cần liên hệ ai và khi nào phải đi cấp cứu ngay. Tại Trung Quốc đại lục, khi xuất hiện tình trạng cấp cứu nguy kịch như đột ngột mất tỉnh táo, khó thở nghiêm trọng hoặc đau ngực, hãy gọi 120, nói rõ địa chỉ, triệu chứng và số điện thoại liên hệ, rồi làm theo hướng dẫn của nhân viên điều phối; đừng chờ phản hồi từ kênh tư vấn thông thường. Tại Hồng Kông, Ma Cao, Đài Loan và các khu vực khác, hãy gọi trợ giúp theo cách thức cấp cứu tại địa phương.

Chuẩn bị người thay thế và chăm sóc tiếp nối sau khi về nước

Người đi cùng có thể bị ốm, lỡ chuyến bay hoặc không được vào khoa điều trị. Thống nhất trước ai có thể thay thế, khi nào có mặt, những việc nào cần bệnh viện hoặc nhân viên chuyên môn tiếp nhận, và cách bàn giao thông tin cần thiết sau khi có sự đồng ý của người bệnh. Người dự phòng cần biết người bệnh đang ở đâu, những việc cần làm, danh sách thuốc và thông tin liên hệ khẩn cấp; không chia sẻ mật khẩu hoặc toàn bộ hồ sơ bệnh án một cách tràn lan. Người chăm sóc cũng cần nghỉ ngơi.

Trước khi về nước, hãy hỏi nhóm điều trị tại Trung Quốc xem còn kết quả nào chưa có, những lần kiểm tra lại và điều trị nào cần được tiếp nối; liên hệ nhóm y tế sẽ tiếp nhận tại địa phương để xác nhận họ có nhận chăm sóc hay không, thời gian hẹn đầu tiên và cách chuyển hồ sơ bệnh án, danh sách thuốc cùng tài liệu xét nghiệm, thăm khám. Để hai bên xác định rõ ai sẽ theo dõi các kết quả đang chờ và trả lời câu hỏi trước lần khám đầu tiên tại địa phương. Nếu việc tiếp nhận hoặc lịch hẹn chưa được xác nhận, hãy liên hệ nhóm điều trị để điều chỉnh việc bàn giao và hành trình. Chuẩn bị việc chăm sóc và cách gọi trợ giúp cấp cứu trong hành trình về nước cũng như thời gian chờ đợi.

Câu hỏi thường gặp

Người bệnh nào cũng bắt buộc phải có người nhà đi cùng sao?

Không nhất thiết. Cần đánh giá dựa trên khả năng của từng người, điều trị dự kiến và yêu cầu của bệnh viện; một số việc có thể do người tại địa phương được chấp thuận hoặc dịch vụ chuyên môn đảm nhận.

Chỉ một người đi cùng thì chắc chắn đủ phải không?

Không nhất thiết. Hãy xem xét các việc chăm sóc, thể lực và sắp xếp ban đêm; khi cần hỗ trợ chuyển vị trí hoặc chăm sóc chuyên môn, hãy tìm thêm người có khả năng phù hợp.

Bạn bè có thể đi cùng thay cho người thân không?

Người bệnh có thể xác nhận với bệnh viện những khâu mà bạn bè được tham gia; việc xin hồ sơ bệnh án và các việc đại diện khác cần được xác minh riêng về giấy tờ và quyền hạn cần thiết.

Sau khi làm xét nghiệm hoặc thủ thuật có dùng thuốc an thần, tôi có thể tự về khách sạn không?

Hãy hỏi trước bệnh viện thực hiện về yêu cầu cụ thể khi rời viện. Một số trường hợp sau dùng thuốc an thần cần người lớn đưa đón và theo dõi, không thể dựa vào khả năng đi lại thường ngày để cho rằng có thể tự về.

Người đi cùng nghe nhân viên y tế giải thích rồi thì có thể sử dụng thiết bị không?

Trước tiên, nhóm điều trị cần xác nhận người đó có cần thao tác hay không, sắp xếp làm mẫu và kiểm tra khả năng thực tế; những thao tác vượt quá nội dung đã được đào tạo hoặc khả năng của họ phải giao cho nhân viên chuyên môn.

Nếu người bệnh không muốn người đi cùng biết toàn bộ tình trạng bệnh thì sao?

Hãy nói với nhân viên y tế ai được tham gia những cuộc trao đổi nào và phạm vi ủy quyền; cũng có thể yêu cầu trao đổi riêng với bác sĩ. Cần xác nhận cách thực hiện cụ thể theo quy trình của bệnh viện.

Nếu người đi cùng đột xuất không thể có mặt thì sao?

Liên hệ người thay thế đã thống nhất trước và báo cho khoa điều trị biết ai sẽ tiếp nhận công việc; nếu không có người phù hợp đảm nhận việc chăm sóc thiết yếu, hãy nhờ bệnh viện hỗ trợ sắp xếp lại, và khi cần thì trao đổi với nhóm điều trị về việc điều chỉnh hành trình.

Nguồn tham khảo

Trò chuyện qua WhatsAppEmail