Çin ana karasında kamu hastaneleri ile kamu dışı hastaneler nasıl karşılaştırılır?
Aklınızda iki hastane varsa, aynı sağlık bilgilerini, çözmek istediğiniz sorunları ve planladığınız kalış süresini ikisine de iletin. Sizi kimin değerlendireceğini, hangi hizmetleri sunabileceklerini ve fiyat teklifinin neleri kapsadığını açıklamalarını isteyin. Hastanenin kamuya mı yoksa kamu dışı bir kurucuya mı ait olduğu bir ölçüttür; ayrıca hizmet alacağınız yerleşkeyi, doktoru ve tedaviden sonra bakımınızı kimin devralacağını doğrulayın.
Önemli noktalar
- Kamu ve kamu dışı ayrımı esas olarak kurucu yapısını belirtir. Kamu dışı kişi ve kuruluşların kurduğu kurumlar kâr amaçlı veya kâr amacı gütmeyen yapıda olabilir. Her iki tür kurum da kendileri için geçerli faaliyet ve sağlık hizmeti kalitesi şartlarına tabidir; ancak bu düzenleyici şartlar, belirli bir hastanenin gerçek kalitesini göstermez.[1]
- Aynı kamu hastanesinin standart, özel hizmet ve uluslararası sağlık hizmeti kanalları farklı olabilir. Kamu dışı kurumların hizmetleri, bölümleri ve ücretleri de birbirinden farklıdır. Farkları görebilmek için aynı tanı ve tedavi ihtiyacını, yerleşkeyi ve hizmet kapsamını karşılaştırın.
- Ameliyat, anestezi veya başka destek hizmetleri gerekiyorsa, önce doktordan ihtiyaçları belirlemesini isteyin. Ardından her hastaneye bunların nerede sunulduğunu, kimin sorumlu olduğunu ve gece nasıl sağlandığını sorun.
- Hayati tehlike varsa veya durum hızla kötüleşiyorsa, bulunduğunuz yerde hemen acil yardım alın. Çin ana karasında 120’yi arayarak konumunuzu ve belirtileri bildirebilirsiniz.[2] Fiyat karşılaştırmak veya sınır ötesi bir randevuyu beklemek için acil tedaviyi geciktirmeyin.
Önce hangi iki hizmeti karşılaştırdığınızı netleştirin
Hem kamu hastaneleri hem de kamu dışı hastaneler genel veya uzmanlık hizmetleri sunabilir. Sunulan işlemler kuruma, yerleşkeye ve bölüme göre değişir. “Kamu dışı” mutlaka kâr amaçlı demek değildir; ilgili kurumun kâr amaçlı olup olmadığını kendi kayıtlarından doğrulayın.[1] Aynı şekilde, bir hastanenin kamu hastanesi olması, standart poliklinik, özel hizmet polikliniği ve uluslararası sağlık hizmetleri bölümünün ücretlerinin veya randevu yöntemlerinin aynı olduğu anlamına gelmez.
Hastaneye hangi hizmet kanalını kullanacağınızı, sizi hangi doktorun değerlendireceğini ve tetkiklerin veya yatışın nerede yapılacağını sorun. Doktor iki hastanede de hasta görüyorsa, bu başvuruda tıbbi kayıtlardan, tedaviden ve faturalandırmadan hangi kurumun sorumlu olduğunu da sorun. Hızlı randevu, konforlu oda veya İngilizce koordinasyon desteği seyahati planlamayı kolaylaştırabilir; ancak bunlar tek başına klinik yetkinliği kanıtlamaz. Tanıyı, tedavi seçeneklerini ve riskleri klinik ekip açıklamalıdır.
İki hastaneye de aynı bilgilerle başvurun
Belirtilerinizi veya mevcut tanınızı, raporlarınızı, eşlik eden hastalıklarınızı, kullandığınız ilaçları, çözmek istediğiniz sorunları ve planladığınız kalış süresini iki hastaneye de iletin. Bilgilerin bir doktor tarafından incelenip incelenmediğini ve hangi ek tetkiklerin gerektiğini hastaneden doğrulamasını isteyin. Plan, yüz yüze muayene veya ek tetkiklerden sonra değişebilir.
| Karşılaştırılacak konu | İki hastaneye de sorun |
|---|---|
| Sorumlu ekip | Hangi yerleşke ve bölüm sizi kabul edecek? Bilgileri kim inceleyecek, konsültasyonu veya işlemi fiilen kim yapacak? Doktor son anda değişirse size nasıl haber verilecek? |
| Klinik destek olanakları | Doktor hangi tetkikleri, anestezi, patoloji, yoğun bakım veya diğer destek hizmetlerini gerekli görüyor? Hangileri yerleşkede sunuluyor, hangileri dışarıya gönderim veya başka bir hastaneye başvuru gerektiriyor? |
| Gece hizmetleri ve yedek destek | Durumunuz değişirse sizi kim değerlendirecek, gece ve hafta sonu nasıl iletişim kurulacak? Başka hastaneye nakil gerekirse kabul edecek kurumla kim iletişim kuracak, bilgiler nasıl aktarılacak, nakil ve masrafları kim teyit edecek? |
| İletişim ve taburculuk | Sözlü tercüman için randevu alınabilir mi, ücretlendirme nasıl yapılır? Gerekli dildeki tıbbi kayıtları ne zaman alabilirsiniz? Henüz çıkmamış sonuçları kim takip edecek, ülkenize döndükten sonra hangi konuları yerel doktorunuz devralabilir? |
Başka bir hastaneden destek gerektiğinde, sorumlu doktorunuzdan bu düzenlemenin uygunluğunu değerlendirmesini isteyin; kabul edecek hastaneyi ve zamanı doğrulayın. Hastanenin “ayarlayabiliriz” demesi, karşı tarafın kabul ettiği anlamına gelmez.
Fiyat tahminlerini ve sigorta kapsamını nasıl karşılaştırmalı?
İki hastaneden de mümkün olduğunca yazılı ve kalemlere ayrılmış fiyat tahmini isteyin. Konsültasyon, tetkik, işlem, anestezi, oda, ilaç, sarf malzemesi, patoloji, görüntüleme, rehabilitasyon ve takip kalemlerini karşılaştırın; sizin için geçerli olmayan kalemleri eklemek gerekmez. Tahminin hangi koşullara bağlı olduğunu, kapsam dışı kalemleri, ek ücret doğurabilecek durumları, depozitoyu, para birimini ve iptal ya da doktor değişikliği halinde iade kurallarını netleştirin. Fiyat tahmini, nihai fatura değildir.
Örneğin, iki hastane de uzman değerlendirmesi için ücret bildiriyorsa, tutarları karşılaştırmadan önce her ikisinin de tercüman hizmetini ve patolojinin yeniden incelenmesini içerip içermediğini sorun. Bir kamu hastanesinin standart poliklinik fiyatı, uluslararası sağlık hizmetleri kanalının fiyatını doğrudan temsil etmez; içeriği farklı bir paketle de doğrudan karşılaştırılamaz.
“Sigorta kabul ediyoruz” ifadesi, sigortanın hastaneye doğrudan ödeme yapması anlamına gelebilir; hastanın önce ödeme yapıp ardından sigortadan geri ödeme istemesi de gerekebilir. Hastanenin yasal adını, yerleşkeyi, doktoru, hizmeti ve fiyat tahminini hem hastaneye hem de sigorta kuruluşuna ayrı ayrı iletin. Sigorta kapsamını, ön onay gerekip gerekmediğini, doğrudan ödeme yapılıp yapılmadığını, depozitoyu ve sigorta ödemeyi reddederse kimin sorumlu olacağını doğrulayın. Bir kurumun Çin’in sağlık sigortası sistemiyle anlaşmalı kurum olmak için başvurabilmesi, bu statüyü zaten aldığı anlamına gelmez. Anlaşmalı olsa bile kişisel uygunluk, hizmet kapsamı ve fiilî ödeme koşulları kontrol edilmelidir.[3]
Önce hangi bilgileri doğrulamalı?
Hastanenin resmî internet sitesinde yayımlanan santral veya randevu kanalları üzerinden Çince yasal adını, yerleşkesini, sizi kabul edecek bölümü, doktoru, ücretleri ve ödemeyi alacak tarafı doğrulayın. Birisi iyileşme garantisi veriyorsa, sizi gerçekte kimin göreceğini açıklamayı reddediyorsa, kişisel bir hesaba yüksek tutarda ödeme istiyorsa veya hastaneyle doğrudan iletişim kurmanızı engelliyorsa, ödemeyi duraklatın ve hastanenin resmî kanallarından doğrulama yapın. Makbuzdaki ad, ödemeyi alan taraf ve sağlık kurumunun adı farklıysa, her tarafın rolünü sorun ve yanıtları saklayın. Adların farklı olması tek başına kurallara aykırılığı kanıtlamaz.
Kayıt, görev yeri ve söz konusu işlemi yapma yetkisini daha ayrıntılı kontrol etmek için Hastane ve doktor doğrulama sayfasına bakabilirsiniz. “Başarı oranını” veya vaka sayısını değerlendirmek için Hastane kalitesi bilgileri sayfasına bakabilirsiniz. Kurum düzeyleri ile genel hastane ve uzmanlık hastanesi seçimi için Hastane seçimi ana rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
Kamu dışı hastaneler mutlaka kâr amaçlı kurumlar mıdır?
Hayır. Kamu dışı kişi ve kuruluşlar, kâr amacı gütmeyen veya kâr amaçlı sağlık kurumları kurmayı seçebilir. İlgili kurumun kayıt bilgilerini kontrol edin.[1]
Kamu hastaneleri mutlaka daha mı ucuzdur?
Yalnızca kurucu yapısına bakarak karar verilemez. Önce hizmet kanalını, doktoru, odayı, tetkikleri ve hizmetleri eşleştirin; ardından yazılı fiyat tahminlerini kalem kalem karşılaştırın.
Karmaşık bir ameliyat için mutlaka kamu hastanesi mi seçilmelidir?
Doktordan gerekli ekibi ve destek olanaklarını açıklamasını isteyin. Ardından iki hastanenin ilgili yerleşkelerine bunları sağlayıp sağlayamadıklarını ve komplikasyonları nasıl yönettiklerini sorun. Kurucu yapısı tek başına bu soruyu yanıtlamaz.
Bir kamu hastanesinin doktoru beni başka bir kurumda görebilir mi?
Düzenlemeler doktora ve kuruma göre değişir. Doktorun bu başvurudaki rolünü, hasta kabulünü, tıbbi kayıt ve faturalandırma sorumluluklarını hastanelerden ayrı ayrı doğrulayın. Kayıtlı çalışma yerinin farklı olması kendiliğinden kurallara aykırılık anlamına gelmez.
Hastanenin sağlık sigortası sistemiyle anlaşmalı olması veya sigorta kabul etmesi, masrafların mutlaka karşılanacağı anlamına mı gelir?
Hayır. İlgili hizmeti, yerleşkeyi, kişisel uygunluğu, onayları ve ödeme koşullarını hem hastaneden hem de sigorta işlemlerini yürüten kuruluştan ayrı ayrı doğrulayın.
Hastane değerlendirmeyi kabul ederse uçak bileti alabilir miyim?
Önce yerleşkenin, bölümün ve belirli bir randevunun kesinleştiğini doğrulayın. Tedaviye karar vermek için hâlâ yüz yüze muayene gerekip gerekmediğini sorun ve mevcut doktorunuzdan seyahate uygunluğunuzu değerlendirmesini isteyin.
Kaynaklar
- Çin Halk Cumhuriyeti Temel Tıbbi ve Sağlık Hizmetleri ile Sağlığın Geliştirilmesi Kanunu, 38–41. maddeler: kurumların kurulması, sınıflandırılması ve kamu dışı sağlık hizmeti sunumu. Güncel yürürlükteki metin ve somut durum esas alınmalıdır.
- Şanghay Belediyesi: Acil durumda ne yapılmalı?: Çin ana karasında tıbbi acil yardım numarası ve aramada verilecek bilgiler.
- Ulusal Sağlık Güvencesi İdaresi: Sağlık Kurumlarının Sağlık Güvencesi Sistemiyle Anlaşmalı Kurum Olarak Yönetimine İlişkin Geçici Düzenleme: anlaşmalı kurum başvurusu ve yönetimi; kişisel hakları ve hizmet bedellerinin karşılanma koşullarını işlemleri yürüten kuruluştan doğrulayın.