Şanghay’da sağlık hizmeti almak: Hastane yerleşkesinde randevudan şehirden ayrılırken bakımın devrine kadar

EastMedGo 6 Kas 2026

Önce bu ziyaret sırasında çözülmesi gereken sağlık sorununu belirleyin, ardından hastaneyle iletişime geçerek bölümü, yerleşkeyi ve randevu yöntemini doğrulayın. Kesin tarih ve kabul onayı aldıktan sonra uçak bileti ve konaklamayı ayarlayın. Pasaport, sağlık kayıtları, tetkik planı ve dönüşten sonra bakımınızı devralacak doktor da yola çıkmadan önce tek tek netleştirilmelidir.

Çin ana karasına sınır ötesinden seyahat ederken vatandaşlığınıza, belgelerinize ve seyahat amacınıza göre hangi seyahat belgesi, vize veya diğer giriş izninin gerektiğini ve kalış koşullarını yetkili giriş-çıkış makamından ya da Çin’in yurt dışındaki büyükelçilik veya konsolosluklarından doğrulayın; hastane randevusu giriş izninin yerini tutmaz. Çin Konsolosluk Hizmetleri Ağı

Önemli noktalar

Aynı hastanenin birden fazla yerleşkesi olabilir. Konaklama ve ulaşımı planlamadan önce sizi kabul edecek birimden yerleşkeyi, binayı ve başvuru noktasını yazılı olarak belirtmesini isteyin.
Yabancı pasaport sahipleri, Şanghay yönetiminin rehberine göre Şanghay Kodu’nun bazı hizmetlerine kaydolabilir. Ancak bu, her hastanenin tüm randevu kanallarının bu belgeleri desteklediği anlamına gelmez; çevrim içi işlem başarısız olursa hastaneyle iletişime geçerek personel aracılığıyla randevu ve hasta kaydı seçeneklerini sorun.
Doktorun tetkik istemesi, tetkik randevusunun alındığı anlamına gelmez. Ödemeyi, tetkik saatini, sonuçlara nasıl erişileceğini ve sonuçları kimin yorumlayacağını ayrı ayrı doğrulayın.
Durumunuz ağırsa veya acilse Şanghay’da 120’yi arayın; adresi, belirtileri ve iletişim numaranızı açıkça bildirin. Yola çıkacağınız yerde acil bir durum gelişirse önce yerel acil sağlık hizmetlerine başvurun.

Önce bu başvuruyu kabul edebilecek hastaneyi bulun

Mevcut tanınızı veya başlıca belirtilerinizi, doktordan yanıt almak istediğiniz soruları, önceki tetkik ve tedavileri, kullandığınız ilaçları ve alerjilerinizi yazın. Seyahat etmenin ya da beklemenin güvenli olup olmadığı belirsizse önce mevcut sağlık ekibinizin değerlendirmesini alın.

EastMedGo Şanghay hastane rehberinde hastalığa veya uzmanlık alanına göre uygun olabilecek hastaneleri arayabilirsiniz; Şanghay uluslararası sağlık hizmetleri rehberi bazı kurumları ve iletişim bilgilerini sunar. Rehberler aramaya başlamak içindir; belirli bir doktorun boş randevusu olduğunu veya vakanızı kabul ettiğini göstermez.

Hastaneyle üç olası başvuru seçeneğini görüşün: kamu hastanesinin standart polikliniği, kamu hastanesinin uluslararası veya özel hizmet birimi ve özel hastane ya da klinik. Gereken uzmanlık alanını, uygun randevu zamanlarını, dili, ücretleri ve sigortayı karşılaştırın. Karmaşık bir tedavi veya yatış gerekiyorsa sizi kabul edecek yerleşkenin ilgili tetkik, yatış ve acil müdahale olanaklarına sahip olup olmadığını da sorun; başka hastaneye sevk gerekirse devri kimin üstleneceğini öğrenin.

Sağlık durumunuzun kısa bir özetini hastanenin belirlediği güvenli kanaldan gönderin. Hangi bölümün sizi kabul edeceğini, belgelerin bir klinisyen tarafından incelenip incelenmediğini ve özgün görüntüler, patoloji materyali veya başka belgeler gerekip gerekmediğini netleştirin. Randevu veya ön görüş, yüz yüze muayeneden sonra yapılacak tedavi değerlendirmesinin yerini tutmaz.

Randevudan önce yerleşkeyi, ücretleri ve dili doğrulayın

Hastanenin randevu biriminden veya sizi fiilen kabul edecek bölümden şunları doğrulayın:

Kabul durumu: Doktor veya bölüm, standart / özel / uluslararası hizmet başvuru kanalı, tarih ve yerleşke. Bu kesinleşmiş bir randevu mu, yoksa yalnızca başvurunuz mu alındı? Tetkiklerin tekrarlanması gerekiyorsa nedenini ve zaman planını sorun.
Dil ve refakat: Doktorla, ödeme gişesiyle, tetkik birimiyle ve bilgilendirilmiş onamla ilgili görüşmelerde ayrı ayrı hangi dil desteğinin sağlandığını öğrenin. Sözlü tercüman gerekiyorsa kimin ayarlayacağını ve ücretini sorun.
Ücretler: Hastaneden bilinen muayene, tetkik, görüntülerin veya patolojinin yeniden değerlendirilmesi, ilaç, hastane yatış depozitosu ve diğer olası ücretleri listelemesini, kesinleşmeyen kalemleri belirtmesini isteyin. Konaklama, refakatçi ve olası kalış uzamasını ayrıca hesaplayın.
Sigorta: İlgili yerleşkenin, bölümün, tarihin, işlemlerin ve hizmet türünün kapsamda olup olmadığını hem hastaneden hem sigorta şirketinden doğrulayın. Ön onay verilip verilmediğini, doğrudan ödeme olup olmadığını, depozitoyu, muafiyet tutarını ve hastanın ödeyeceği kısmı kimin karşılayacağını öğrenin. Her iki tarafın yanıtlarını saklayın.

EastMedGo koordinasyon hizmetini kullanmak istiyorsanız önce hizmetler ve ücretleri inceleyin; ilgili hastaneyi, yerleşkeyi, hizmet kapsamını ve ücretleri sorun. Ücretsiz ilk görüşme, kesinleşmiş randevu anlamına gelmez; somut düzenlemelerde yazılı onay esas alınır.

Pasaportla hasta kaydı oluşturun, randevu bilgilerini saklayın

Şanghay yönetiminin hastanede sağlık hizmeti alma adımları sayfası, pasaportla hastanede kayıt yaptırmayı ve Suishenban uygulamasındaki “Sağlık — Randevu kaydı” yolunu açıklar. Şanghay Kodu rehberi, yabancı pasaportla bazı hizmetlere kayıt olunabildiğini ve fotoğrafın personel tarafından incelenmesi gerektiğini belirtir. Telefonunuza doğrulama kodu gelip gelmediğini ve hedef hastanenin randevu kanalını önceden deneyin; kayıt işleminin başarılı olması, randevunun alındığı anlamına gelmez.

Adınızı, pasaport numaranızı, doğum tarihinizi ve vatandaşlığınızı pasaportunuzdaki bilgilerle tam olarak aynı girin; tüm kanallarda aynı bilgileri kullanın. Daha önce o hastanede tedavi gördüğünüz hâlde giriş yapamıyorsanız önce hastaneyle iletişime geçerek eski hasta kayıt numaranızı ve erişimi yeniden sağlama yöntemini öğrenin. Kayıtların dağılmasını önlemek için ancak bundan sonra yeni bir hasta profili gerekip gerekmediğini sorun. Platform belgenizi veya yabancı telefon numaranızı kabul etmiyorsa telefonla, gişeden ya da başka bir resmî kanaldan randevu alınıp alınamayacağını ve hastaneye geldiğinizde personel aracılığıyla hasta kaydı oluşturulup oluşturulamayacağını sorun.

Çevrim dışı görüntülenebilen bir randevu bilgi kartı saklayın: hastanenin Çince tam adı, yerleşke ve açık adresi, bina / kat, bölüm ve hizmet başvuru noktası, tarih ve saat aralığı, randevu durumu, hastanenin iletişim numarası ve hasta kayıt numarası. Pasaportunuzun aslını ve hastanenin istediği belgeleri yanınızda bulundurun; kimlik belgeleri ve sağlık kayıtlarını göndermeden önce alıcıyı ve güvenli kanalı doğrulayın.

Seyahatinizi gideceğiniz yerleşkeye göre planlayın

Örneğin Şanghay Altıncı Halk Hastanesi, kendi bilgilendirme sayfasında Xuhui yerleşkesini (Xuhui ilçesi, Yishan Yolu No. 600) ve Lingang yerleşkesini (Pudong Yeni Bölgesi, Nanhui Xincheng kasabası, Huanhu Batı 3. Yolu No. 222) listeler. Bu, yerleşkeleri ayırt etmeye yönelik bir örnektir; ihtiyaç duyduğunuz bölümün her iki yerde de bulunduğu anlamına gelmez. Şanghay yönetiminin uluslararası sağlık hizmetleri rehberinde iki yerleşkenin uluslararası sağlık hizmetleri iletişim bilgileri de bulunur; kat bilgisi ve güncel randevu yöntemi için hastanenin yanıtı esas alınır.

Randevu onayındaki Çince adresi sürücüye gönderin veya haritaya girin, yerleşkeyi ve kullanılacak girişi kontrol edin; ardından havaalanından, istasyondan veya konakladığınız yerden güzergâhı planlayın. Hareket kısıtlılığınız varsa, tekerlekli sandalye veya refakatçi gerekiyorsa hastane girişini ve varışta yardımın nasıl düzenleneceğini önceden sorun. Sağlık durumunuza uygun ulaşım yöntemini sağlık ekibinizle görüşün. Tetkik ve muayene farklı yerlerdeyse kayıt, ödeme ve binalar arasındaki ulaşım için zaman ayırın; mesafeyi hastanenin adına göre tahmin etmeyin.

Yola çıkmadan bir gün önce randevuyu, tetkik hazırlıklarını ve ulaşımı yeniden doğrulayın. Aç kalma, ilaca ara verme, numune getirme veya diğer hazırlık gerekliliklerini ilgili işlem için hastane ya da klinik ekip belirlemelidir; kendi kararınızla ilaç bırakmayın. Seyahat planınız değişirse randevuyu değiştirmek için hastaneyle zamanında iletişime geçin; sigorta şirketine ve bakımınızı devralacak doktora da ayrı ayrı haber verin. Yeni muayene zamanı doğrulanmadan bilet değişikliğini randevu değişikliğinin tamamlandığı şeklinde değerlendirmeyin.

Muayeneden sonra tetkikleri ve kontrol randevusunu tamamlayın

Şanghay yönetiminin açıkladığı poliklinik süreci kayıt, muayene, ödeme ve tetkik gibi adımları içerir; hastanelerin düzeni farklı olabilir. Muayene odasından veya ödeme gişesinden ayrılmadan önce tetkik istemindeki her kalem için şunları sorun:

Ödeme nerede yapılacak, ayrıca randevu almak gerekiyor mu? Tetkik tarihi, yeri ve hazırlık koşulları şimdi verilebilir mi?
Sonucun ne zaman çıkması bekleniyor, nereden görüntülenecek ve hangi hasta kayıt numarasına bağlanacak? Hesaba erişilemezse hangi gişeye başvurulmalı?
Sonuçları kim yorumlayacak, yeniden muayene randevusu almak gerekiyor mu? Hızla müdahale gerektiren bir sonuç çıkarsa hastane hastaya nasıl ulaşacak, hasta kiminle iletişime geçmeli?

Her tetkikin yerini ve kesinleşmiş zamanını not edin. Rapor planlanan Şanghay’dan ayrılış tarihine yetişmeyecekse seyahat planını değiştirip değiştirmemeye karar vermeden önce doktora kontrol randevusunun değiştirilip değiştirilemeyeceğini veya sonuçları kimin alıp açıklayacağını sorun. Muayenenin İngilizce yapılması, tetkik biriminde de aynı dil desteğinin bulunduğu anlamına gelmez; gerektiğinde tetkiklerin Çince adlarını, yerlerini ve hazırlık koşullarını kaydedin ve sözlü tercümanı önceden kesinleştirin.

Şanghay’dan ayrılmadan önce sonuçları ve sonraki bakımı düzenleyin

Hastaneden bu ziyarete ait muayene kayıtlarını veya taburculuk özetini, tetkik ve patoloji raporlarını, özgün görüntüleme dosyalarını ve raporlarını, varsa işlem kayıtlarını, güncel ilaç listesini, sonraki dönemde dikkat edilmesi gerekenleri, kalemlere ayrılmış faturayı ve ödeme belgelerini isteyin. Kimlik bilgilerini ve tarihleri kontrol edin; sağ-sol bilgisi veya numune numarası varsa bunları da doğrulayın. Hangi raporların nihai olduğunu, İngilizce sürüm sağlanıp sağlanmadığını ve nasıl alınacağını sorun; bakımınızı devralacak doktora verilecek çeviri nihai sürümle eşleşmelidir.

Henüz çıkmamış her rapor için beklenen erişim veya teslim alma yöntemini, hastanedeki irtibat kişisini ve takibi kimin üstleneceğini not edin. Şanghay’daki doktordan ne zaman kontrole gelmeniz gerektiğini ve hangi durumlarda gecikmeden sağlık hizmetine başvurmanız gerektiğini açıklamasını isteyin. Ülkenize döndüğünüzde veya yaşadığınız yerde belgeleri kimin alacağını ve bakımı kimin sürdüreceğini ilgili doktorla doğrulayın. Ayrılmadan önce görüntüleri gerçekten açabildiğinizi veya dışa aktarabildiğinizi deneyin; yalnızca daha sonra erişilemeyebilecek bir bağlantıyı kaydetmekle yetinmeyin.

Sık sorulan sorular

Kamu hastanesi ile özel hastane arasında nasıl seçim yapmalıyım?

Önce gereken uzmanlık alanının ve ilgili yerleşkenin sizi kabul edip edemeyeceğine bakın; ardından zaman, dil, ücretler, sigorta ve gerekli yatış veya acil müdahale olanaklarını karşılaştırın. Kamu hastanesinin standart polikliniği ile uluslararası veya özel hizmet başvuru kanallarını da ayrı ayrı doğrulayın.

Suishenban kaydım başarılı olduğu hâlde neden randevu alamıyorum?

Kayıt olmak ve hedef hastaneden randevu almak farklı adımlardır. Kimlik belgesi bilgilerini, doğrulama kodunu ve hasta bilgilerini kontrol edin. Sorun sürerse hastaneyle iletişime geçin, yabancı pasaport kullandığınızı belirtin ve diğer randevu yöntemleriyle personel aracılığıyla hasta kaydı seçeneklerini sorun. Tekrar tekrar yeni kimlik profili oluşturmayın.

Hastanenin sigorta şirketiyle anlaşması varsa ödeme yapmam gerekmiyor mu?

Her zaman böyle değildir. Bu başvuru için onay verilip verilmediğini ve hangi işlemlerin kapsandığını sigorta şirketinden öğrenin. Ardından hastaneden onayın kendilerine ulaşıp ulaşmadığını, depozitoyu ve hastanın ödeyeceği tutarı doğrulayın. Kalemlere ayrılmış faturaları ve ödeme belgelerini saklayın.

Tetkik sonuçları Şanghay’dan ayrıldıktan sonra çıkarsa ne yapmalıyım?

Ayrılmadan önce hastaneden raporun beklenen çıkış tarihini, erişim veya teslim alma yöntemini, yorumlayacak doktoru ve iletişim yöntemini doğrulayın. Yaşadığınız yerde bakımınızı devralacak doktora sonuçların ne zaman ulaşacağını bildirin. Sonuçlar ayrılıp ayrılamayacağınızı etkileyecekse önce klinik ekip değerlendirmelidir.

Şanghay yolunda veya Şanghay’da acil bir sağlık sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?

Bulunduğunuz yerde hemen yerel acil sağlık hizmetlerine başvurun. Şanghay’da 120’yi arayın; açık adresinizi, belirtileri, dil desteği ihtiyacınızı ve geri aranabileceğiniz numarayı bildirin, çağrı görevlisinin yönlendirmelerine uyun. Tercüman beklemek için yardım çağrısını geciktirmeyin. Yanınızdaki Çince bilen birinden iletişime yardımcı olmasını isteyebilirsiniz; planlanmış poliklinik randevusuna yetişmek için acil yardımı geciktirmeyin.

Fiyat teklifi veya davet mektubu aldım; bu, tedavinin kesinleştiği anlamına gelir mi?

Hayır. Belgenin, bilgilerinizin alındığını mı, randevuyu mu, ön fiyat teklifini mi yoksa başka bir durumu mu doğruladığını hastaneden öğrenin. Tedavinin size uygun olup olmadığına, sizi kabul eden ekip yüz yüze muayene ve gerekli tetkiklere göre karar verir.

Hastane tetkiklerin tekrarlanmasını veya yeni hasta kartı oluşturulmasını istiyorsa ne yapmalıyım?

Hastaneden tetkikin klinik gerekçesini ve ücretini açıklamasını isteyin. Eski hasta kayıt numaranız varsa önce hastaneden bunu sorgulamasını ve önceki kayıtların kullanılıp kullanılamayacağını doğrulamasını isteyin. Anlamadığınız bir nokta veya zaman çakışması varsa seyahat planına karar vermeden önce sizi kabul edecek bölümden açıklama alın.

Acil olmayan kamu hizmeti soruları için Şanghay’da 12345’e başvurabilirsiniz; tıbbi acillerde ise 120 aranmalıdır.

Kaynaklar

Kaynakların kontrol tarihi: 6 Kasım 2026. Randevu, ücretler ve fiilî kabul koşulları için hastanenin ve sigorta şirketinin ilgili başvuruya yönelik güncel onayı esas alınır.