赴上海看病：从预约院区到离沪交接
先确定这次需要解决的医疗问题，再联系医院确认科室、院区和预约方式。得到具体日期和接诊确认后，再安排机票与住宿。护照、就诊记录、检查安排和回程后的接手医生，也应在出发前逐项确认。
跨境前往中国内地时，按本人的国籍、证件和旅行目的，向主管出入境机关或中国驻外使领馆核实适用的旅行证件、签证或其他入境许可及停留条件；医院预约不能代替入境许可。中国领事服务网
阅读要点
- 同一家医院可能有多个院区。让接诊部门写明院区、楼栋和报到地点，再订住宿和规划交通。
- 有外国护照可按上海政府指南注册上海码的部分服务，但不代表每家医院的每个预约入口都支持；线上失败时联系医院询问人工预约和建档。
- 医生开了检查单，不代表检查已经约好。分别确认缴费、检查时间、结果查看方式，以及谁来解读。
- 病情急重时，在上海拨打 120，报清地址、症状和联系电话；在出发地出现急症，先联系当地急救服务。
先找能接收这次就诊的医院
先写下目前诊断或主要症状、希望医生回答的问题、已有检查和治疗、正在使用的药物与过敏情况。如果出行或等待是否安全不明确，先请现在的诊疗团队判断。
EastMedGo 上海医院目录可以按疾病或专科查找候选医院；上海市国际医疗服务目录提供部分机构及联系信息。目录是查找入口，不代表具体医生有号或已经接受你的病例。
与医院讨论三种可能的入口：公立医院普通门诊、公立医院国际或特需服务，以及私立医院或诊所。比较所需专科、可预约时间、语言、费用和保险。需要复杂治疗或住院时，再问实际接收院区是否具备相应检查、住院及急救条件；如需转院，谁负责交接。
把简短病情说明发给医院指定的安全渠道，问清由哪个科室接收、资料是否已由临床医生审阅，以及是否需要补充原始影像、病理或其他资料。预约或初步意见不能代替面诊后对治疗的判断。
预约前确认院区、费用和语言
向医院预约部门或实际接诊部门确认：
- 能否接诊： 医生或科室、普通／特需／国际服务入口、日期和院区；这是正式预约，还是仅收到申请？若需要重做检查，问原因及时间安排。
- 语言和陪同： 医生、收费窗口、检查室及涉及知情同意的沟通分别提供什么语言支持；如需口译，谁安排、费用多少。
- 费用： 请医院列出已知的门诊、检查、影像或病理复阅、药物、住院押金及其他可能费用，标出未确定部分；把住宿、陪护和可能延长的停留另计。
- 保险： 同时向医院和保险公司确认具体院区、科室、日期、项目及服务类别是否在保障范围，是否已预授权、是否直付，押金、免赔额和自付部分由谁承担。保存双方答复。
如果希望使用 EastMedGo 协调服务，先看服务与费用并询问具体医院、院区、服务范围与费用。免费初询不等于正式预约；具体安排以书面确认为准。
用护照建档，保存预约信息
上海市政府的医院就医步骤介绍了持护照到院登记，也介绍随申办中“医疗健康—预约挂号”的路径。上海码指南说明外国护照可注册部分服务，照片需人工审核。请提前测试手机号验证码和目标医院的预约入口；注册成功不等于预约成功。
姓名、护照号码、出生日期和国籍按护照准确填写，各渠道保持一致。以前在该院看过病却无法登录时，先联系医院查询原病历号和恢复方式，再问是否需要新建就诊人，以免记录分散。平台不接受证件或境外手机号时，问医院能否电话、窗口或其他官方渠道预约，是否能在到院时人工建档。
保存一份可离线查看的预约卡：医院中文全称、院区和门牌、楼栋／楼层、科室及服务入口、日期时段、预约状态、医院联系电话和病历号。护照原件及医院要求的材料随身带好；涉及证件和病历的传输，先确认接收方及安全渠道。
按实际院区安排行程
例如，上海市第六人民医院在院方信息中列出徐汇院区（徐汇区宜山路 600 号）和临港院区（浦东新区南汇新城镇环湖西三路 222 号）。这是辨认院区的例子，不表示两处都有你要看的科室。上海市政府国际医疗目录还列有两个院区的国际医疗联系信息；楼层和当前预约方式以医院答复为准。
把预约确认上的中文地址发给司机或输入地图，核对院区和具体入口，再从机场、车站或住处规划路线。行动不便、需要轮椅或陪护时，提前问医院入口和到院协助如何安排，并根据身体状况与诊疗团队讨论合适的交通方式。检查和门诊若在不同地点，预留报到、缴费和楼宇间移动时间；不要按医院名称估算距离。
出发前一天重新确认预约、检查准备和交通。空腹、停药、携带标本或其他准备要求由医院或临床团队针对该项目确认，不要自行停药。若行程变更，及时联系医院改约，并分别通知保险公司和接手医生；未确认新的就诊时间前，不要把改签视为已完成改约。
看完医生后，把检查和复诊接上
上海市政府介绍的门诊流程包括登记、看诊、缴费和检查等环节；各院安排可能不同。离开诊室或收费窗口前，拿着检查单逐项问：
- 在哪里缴费、是否还要单独预约？现在能否拿到检查日期、地点和准备要求？
- 结果预计何时、在哪里查看，归在哪个病历号？如果账号打不开，找哪个窗口？
- 结果由谁解读，是否需要再次挂号？如出现需要尽快处理的结果，医院如何联系患者，患者联系谁？
记下每项检查的地点和已确认时间。如果报告赶不上原定离沪日期，先问医生能否调整复诊，或由谁接收、解释结果，再决定是否改行程。英文问诊不代表检查室也有同样语言支持；需要时把中文检查名称、地点和准备要求保存下来，并提前落实口译。
离沪前安排结果和后续照护
向医院索取本次门诊记录或出院小结、检查和病理报告、影像原始文件及报告、操作记录（如适用）、最新用药清单、后续注意事项、分项账单和付款凭证。核对身份和日期；有左右侧或标本编号时也核对。问清哪些是最终报告、英文版是否提供及如何取得；交给接手医生的翻译应对应最终版本。
未出的报告逐项记下预计获取方式、医院联系人和谁负责追踪。请上海的医生说明需要何时复诊、哪些情况需尽快就医，并和回国或居住地的医生确认谁接收资料和继续照护。离开前测试能否实际打开或导出影像，避免只存下一个日后无法访问的入口。
常见问题
赴沪途中或在上海出现急症怎么办？
在所在地立即联系当地急救服务；在上海拨打 120，说明具体地址、症状、语言需求和回电号码，听从调度指引；不要为等待翻译延误呼救。可请身边会中文的人协助沟通；不要为了赶往原定门诊延误急救。
医院要求重新检查或重新建卡，怎么办？
请医院说明检查的临床原因及费用；有旧病历号时先请医院查询，确认能否沿用原记录。若不明白或时间有冲突，向接诊部门问清再决定行程。
非急政务咨询可向上海 12345 询问；医疗急症仍应拨打 120。
来源
来源核对：2026 年 11 月 6 日。预约、费用和实际接诊以医院及保险公司当次确认为准。