赴上海就醫：從預約院區到離滬交接
先確定這次需要解決的醫療問題，再聯絡醫院確認科別、院區和預約方式。取得具體日期和接診確認後，再安排機票與住宿。護照、就醫紀錄、檢查安排和返程後的接手醫師，也應在出發前逐項確認。
跨境前往中國大陸時，請依本人的國籍、證件和旅行目的，向主管出入境機關或中國駐外使領館核實適用的旅行證件、簽證或其他入境許可及停留條件；醫院預約不能取代入境許可。中國領事服務網
閱讀重點
- 同一家醫院可能有多個院區。請接診部門寫明院區、樓棟和報到地點，再訂住宿和規劃交通。
- 持外國護照可依上海政府指南註冊上海碼的部分服務，但不代表每家醫院的每個預約管道都支援；線上操作失敗時，請聯絡醫院詢問人工預約和建檔方式。
- 醫師開了檢查單，不代表檢查已經預約完成。請分別確認繳費、檢查時間、結果查看方式，以及由誰解讀。
- 病情急重時，在上海撥打 120，清楚說明地址、症狀和聯絡電話；在出發地出現急症，請先聯絡當地緊急救護服務。
先找能接收這次就診的醫院
先寫下目前診斷或主要症狀、希望醫師回答的問題、已做過的檢查和治療、正在使用的藥物與過敏情況。如果不確定出行或等待是否安全，請先由目前的診療團隊評估。
EastMedGo 上海醫院目錄可按疾病或專科尋找候選醫院；上海市國際醫療服務目錄提供部分機構及聯絡資訊。目錄是查找管道，不代表特定醫師仍有可預約名額，或已接受你的個案。
與醫院討論三種可能的就醫管道：公立醫院一般門診、公立醫院國際或特需服務，以及私立醫院或診所。比較所需專科、可預約時間、語言、費用和保險。需要複雜治療或住院時，再詢問實際接收院區是否具備相應的檢查、住院及急救條件；如需轉院，由誰負責交接。
透過醫院指定的安全管道傳送簡短病情說明，問清楚由哪個科別接收、資料是否已由臨床醫師審閱，以及是否需要補充原始影像、病理或其他資料。預約或初步意見不能取代面診後對治療的判斷。
預約前確認院區、費用和語言
向醫院預約部門或實際接診部門確認：
- 能否接診： 醫師或科別、一般／特需／國際服務管道、日期和院區；這是正式預約，還是僅收到申請？若需要重做檢查，請詢問原因及時間安排。
- 語言和陪同： 醫師、收費櫃檯、檢查室及涉及知情同意的溝通，分別提供哪些語言支援；如需口譯，由誰安排、費用多少。
- 費用： 請醫院列出已知的門診、檢查、影像或病理複閱、藥物、住院押金及其他可能費用，標明尚未確定的部分；住宿、陪護和可能延長的停留費用另計。
- 保險： 同時向醫院和保險公司確認，具體院區、科別、日期、項目及服務類別是否在保障範圍內，是否已取得事前授權、是否可由保險公司直接付款，以及押金、自負額和自付部分由誰承擔。保存雙方答覆。
如果希望使用 EastMedGo 協調服務，請先查看服務與費用，並詢問具體醫院、院區、服務範圍與費用。免費初步諮詢不等於正式預約；具體安排以書面確認為準。
用護照建檔，保存預約資訊
上海市政府的醫院就醫步驟介紹了持護照到院登記的方式，也介紹隨申辦中「醫療健康—預約掛號」的操作路徑。上海碼指南說明外國護照可註冊部分服務，照片需經人工審核。請提前測試手機號碼驗證碼和目標醫院的預約管道；註冊成功不等於預約成功。
姓名、護照號碼、出生日期和國籍應依護照準確填寫，並在各管道保持一致。以前曾在該院就醫卻無法登入時，請先聯絡醫院查詢原病歷號和恢復存取的方式，再詢問是否需要新增就診人資料，以免紀錄分散。平台不接受證件或境外手機號碼時，請詢問醫院能否透過電話、櫃檯或其他官方管道預約，以及是否能在到院時人工建檔。
保存一份可離線查看的預約卡：醫院中文全名、院區和門牌地址、樓棟／樓層、科別及服務管道、日期時段、預約狀態、醫院聯絡電話和病歷號。隨身攜帶護照正本及醫院要求的資料；傳送證件和病歷前，請先確認接收方及安全管道。
按實際院區安排行程
例如，上海市第六人民醫院在院方資訊中列出徐匯院區（徐匯區宜山路 600 號）和臨港院區（浦東新區南匯新城鎮環湖西三路 222 號）。這是辨認院區的例子，不表示兩處都有你需要的科別。上海市政府的國際醫療目錄也列有兩個院區的國際醫療聯絡資訊；樓層和目前預約方式以醫院答覆為準。
將預約確認上的中文地址傳給司機或輸入地圖，核對院區和具體入口，再從機場、車站或住處規劃路線。行動不便、需要輪椅或陪護時，請提前詢問醫院入口和到院協助如何安排，並依身體狀況與診療團隊討論合適的交通方式。檢查和門診若在不同地點，請預留報到、繳費和樓宇間移動的時間；不要只按醫院名稱估算距離。
出發前一天重新確認預約、檢查準備和交通。空腹、停藥、攜帶檢體或其他準備要求，應由醫院或臨床團隊針對該項目確認，不要自行停藥。若行程變更，請及時聯絡醫院更改預約，並分別通知保險公司和接手醫師；新的就診時間尚未確認前，不要以為更改機票就代表已完成改約。
看完醫師後，銜接檢查和回診
上海市政府介紹的門診流程包括登記、看診、繳費和檢查等環節；各院安排可能不同。離開診間或收費櫃檯前，請拿著檢查單逐項詢問：
- 在哪裡繳費，是否還要另外預約？現在能否取得檢查日期、地點和準備要求？
- 預計何時、在哪裡查看結果，結果歸在哪個病歷號？如果無法登入帳號，應找哪個櫃檯？
- 結果由誰解讀，是否需要再次掛號？如出現需要儘快處理的結果，醫院如何聯絡患者，患者應聯絡誰？
記下每項檢查的地點和已確認時間。如果報告無法在原定離滬日期前完成，請先詢問醫師能否調整回診，或由誰接收、解釋結果，再決定是否更改行程。以英語問診不代表檢查室也有相同的語言支援；有需要時，請保存中文檢查名稱、地點和準備要求，並提前安排好口譯。
離滬前安排結果和後續照護
向醫院索取本次門診紀錄或出院摘要、檢查和病理報告、影像原始檔案及報告、處置紀錄（如適用）、最新用藥清單、後續注意事項、分項帳單和付款憑證。核對身分和日期；如有左右側或檢體編號，也請一併核對。問清楚哪些是最終報告、是否提供英文版及如何取得；交給接手醫師的翻譯應對應最終版本。
逐項記下尚未完成報告的預計取得方式、醫院聯絡人和負責追蹤的人。請上海的醫師說明何時需要回診、哪些情況需儘快就醫，並與回國後或居住地的醫師確認，由誰接收資料和繼續照護。離開前，請測試是否確實能開啟或匯出影像，避免只存下一個日後無法存取的連結。
常見問題
赴滬途中或在上海出現急症怎麼辦？
立即聯絡所在地的緊急救護服務；在上海撥打 120，說明具體地址、症狀、語言需求和回電號碼，並遵從調度人員指示；不要因等待翻譯而延誤求救。可請身邊會中文的人協助溝通；不要為了趕往原定門診而延誤急救。
醫院要求重新檢查或重新建卡，怎麼辦？
請醫院說明檢查的臨床原因及費用；如有舊病歷號，請先由醫院查詢，確認能否沿用原紀錄。若不明白或時間有衝突，請向接診部門問清楚後再決定行程。
非緊急政務諮詢可撥打上海 12345 詢問；醫療急症仍應撥打 120。
來源
來源核對：2026 年 11 月 6 日。預約、費用和實際接診以醫院及保險公司當次確認為準。