Layanan, biaya dan langkah berikutnya
Mulailah dengan percakapan gratis. Untuk koordinasi berbayar, kami menyepakati cakupan, harga, dan pengaturannya bersama Anda secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai.
Hal yang dicakup percakapan pertama gratis
Percakapan awal dan penjelasan yang diperlukan meliputi rencana Anda, proses koordinasi, informasi rumah sakit atau skrining yang tersedia, kategori biaya dan dokumen yang mungkin diperlukan. Anda tidak perlu membeli layanan. Diagnosis medis, peninjauan citra, pendapat kedua resmi, terjemahan dokumen dan pelaksanaan pemesanan adalah layanan terpisah.
Hal yang dapat termasuk dalam koordinasi berbayar
Konfirmasi layanan tertulis menyebutkan kontak penghubung, masa layanan, dan hasil pekerjaan yang akan diberikan. Cakupan standar adalah satu kunjungan atau skrining yang disepakati di satu rumah sakit yang dikonfirmasi: persiapan dokumen administratif, permintaan janji temu dan informasi harga, komunikasi penjadwalan sehari-hari dalam bahasa Mandarin/Inggris, instruksi persiapan, serta koordinasi penyerahan laporan. Cakupan ini mencakup satu tindak lanjut nonklinis dalam 30 hari setelah penyerahan laporan apabila disepakati dalam konfirmasi.
Layanan yang diberikan penawaran harga terpisah
Konsultasi medis, pemeriksaan, perawatan, obat, dan rawat inap ditagihkan oleh penyedia medis. Terjemahan dokumen medis, juru bahasa di lokasi, pendampingan nonklinis, transportasi, dan akomodasi bersifat opsional dengan penawaran harga terpisah, kecuali dinyatakan termasuk. Biaya visa dan keputusan konsuler tetap terpisah. Kami tidak menagih dua kali untuk sesuatu yang sudah termasuk dalam paket Anda. Keperawatan, ambulans, dan transportasi medis memerlukan penyedia berkualifikasi serta pengaturan terpisah yang telah dikonfirmasi.
Penawaran harga tertulis dengan rincian item
Penawaran harga memisahkan biaya medis, biaya koordinasi tetap eastmedgo, dan layanan opsional. Penawaran menyatakan mata uang, pajak jika berlaku, dasar kurs jika konversi digunakan, tanggal pembayaran, pengecualian, dan masa berlaku. Penawaran kami biasanya berlaku selama 7 hari kalender; harga rumah sakit dan ketersediaan janji temu memiliki masa berlaku masing-masing. Tagihan medis yang lebih tinggi tidak otomatis meningkatkan biaya koordinasi yang telah disepakati. Perubahan memerlukan penjelasan baru dan persetujuan tertulis Anda.
Penerima pembayaran
Bayar biaya medis langsung melalui saluran resmi rumah sakit dan dapatkan kuitansinya. eastmedgo tidak memegang deposit medis. Konfirmasi layanan mengidentifikasi pengelola individu yang bertanggung jawab untuk koordinasi, penerima pembayaran yang disepakati dan catatan pembayaran; semua ini ditinjau sebelum segala pembayaran. Jadwal biasa biaya koordinasi adalah 50% setelah menerima cakupan tertulis dan mengizinkan pekerjaan berbayar dimulai, kemudian 50% setelah janji temu rumah sakit, jadwal perjalanan dan penjelasan biaya dikonfirmasi. Waktu pembayaran tidak berarti semua pekerjaan telah selesai.
Dari pertanyaan hingga tindak lanjut
Pertama-tama jelaskan tujuan Anda dan catatan yang tersedia. Kemudian kami meninjau kebutuhan administrasi rumah sakit terkait, setuju tentang cakupan dan biaya, serta mengoordinasikan janji temu setelah rumah sakit menerima permintaan. Kesesuaian perjalanan dan medis dinilai oleh tim yang merawat. Selama jangka waktu layanan yang disepakati, kami mengoordinasikan pengaturan praktis dan penyerahan laporan, kemudian menyelesaikan tindak lanjut nonklinis yang disepakati.
Keputusan medis dan pilihan Anda
eastmedgo adalah layanan informasi independen dan koordinasi nonmedis yang dikendalikan oleh seorang individu, bukan rumah sakit. Anda dan profesional medis berkualifikasi membuat keputusan klinis. Kami tidak dapat menjamin kesembuhan, dokter tertentu, jangka waktu menunggu, visa atau penggantian biaya oleh asuransi. Segala hubungan komersial yang terkait dijelaskan sebelum Anda memilih dan membayar. Kami tetap bertanggung jawab terhadap kesalahan koordinasi sendiri dan kewajiban kontrak kami. Ini bukan layanan darurat.