ID
English简体中文繁體中文TürkçeEspañolBahasa MelayuBahasa Indonesia✓Tiếng ViệtPortuguêsРусский

Hanya versi bahasa yang lengkap yang ditampilkan.

Mari berbicara

Hari pertama tiba di Tiongkok: menghubungkan penjemputan, penginapan, dan pendaftaran

EastMedGo

Sebelum berangkat, tuliskan informasi penerbangan, lokasi penjemputan, kendaraan, penginapan, lokasi rumah sakit, dan kontak darurat dalam satu lembar, lalu simpan juga salinan yang dapat dibuka tanpa internet. Setelah tiba, periksa kondisi pasien terlebih dahulu; jika muncul gejala gawat atau kondisi memburuk dengan cepat, segera hubungi layanan darurat setempat tanpa harus menyelesaikan pendaftaran yang telah direncanakan.

Poin penting

  • Janji temu, evaluasi, dan rawat inap yang dikonfirmasi rumah sakit merupakan status yang berbeda; pastikan tanggal, lokasi rumah sakit, pintu masuk, dan narahubungnya.
  • Layanan kursi roda di bandara, bantuan masuk kendaraan, perjalanan ke hotel, dan perpindahan di dalam rumah sakit mungkin ditangani orang yang berbeda. Pastikan penanggung jawab setiap tahap.
  • Untuk bantuan medis darurat di Tiongkok daratan, hubungi 120; di wilayah lain, gunakan layanan darurat setempat.

Pastikan tujuan pertama sebelum berangkat

Pastikan bersama tim perawatan apakah setelah tiba pasien akan beristirahat di penginapan, datang ke rumah sakit sesuai janji temu, atau memerlukan transportasi medis yang harus diatur sebelumnya. Catat nomor penerbangan, terminal, perkiraan waktu tiba, titik pertemuan, kontak penjemputan dan informasi kendaraan, nama lengkap serta alamat rumah sakit atau penginapan dalam bahasa Mandarin, pintu masuk lokasi rumah sakit, dan nomor telepon cadangan. Pastikan pihak penerima telah menerima rincian perjalanan dan mengetahui siapa yang harus memberi tahu siapa jika penerbangan terlambat.

Jika membutuhkan kursi roda, bantuan berpindah posisi atau tempat, oksigen, atau peralatan lain, pastikan cakupan layanan secara terpisah kepada maskapai yang mengoperasikan penerbangan, bandara, penyedia transportasi darat, serta penginapan atau rumah sakit. Jelaskan apakah pasien dapat berdiri, berjalan, berpindah dari kursi roda ke kursi kendaraan, dan apakah diperlukan bantuan petugas atau peralatan. Mintalah penyedia layanan yang bersangkutan memastikan apakah kendaraan dapat memuat kursi roda, siapa yang bertanggung jawab atas setiap perpindahan, dan siapa yang harus dihubungi jika jadwal berubah mendadak. Jika pasien membutuhkan perawatan profesional, layanan penjemputan biasa tidak otomatis mencakup layanan tersebut. Simpan obat, perlengkapan medis penting, dan daftar obat singkat di tempat yang mudah dijangkau dalam barang bawaan, sesuai petunjuk dokter dan aturan membawa barang.

Serah terima pasien dan bagasi setelah tiba

Periksa terlebih dahulu apakah pasien mengalami gejala baru atau keluhan yang jelas. Periksa obat yang dibawa, peralatan, bagasi, dan dokumen identitas. Jika bagasi tercatat terlambat tiba, segera laporkan kepada pihak pengangkut dan beri tahu tim perawatan asal atau rumah sakit penerima agar kebutuhan penting dapat diatur. Mintalah bukti laporan keterlambatan bagasi dan informasi kontak dari pihak pengangkut atau petugas layanan daratnya. Jika yang belum tersedia adalah obat atau peralatan yang diperlukan, segera hubungi tim perawatan, apoteker setempat, atau pemasok. Sebutkan nama barang, spesifikasi atau model peralatan, serta kapan barang tersebut dibutuhkan, lalu mintalah mereka menilai cara menyediakan tambahan atau pengganti yang aman. Jangan mengganti obat sendiri. Jika kondisi penyimpanan obat yang sensitif terhadap suhu menyimpang dari ketentuan, catat suhu dan durasi yang diketahui, hubungi apoteker atau produsen untuk penilaian, dan segera minta tim medis mengatur langkah berikutnya. Bertemulah di lokasi spesifik yang telah disepakati, cocokkan informasi kendaraan dan pengemudi, lalu sebutkan kembali lokasi rumah sakit tujuan dan pintu masuknya.

Setelah tiba di hotel atau rumah sakit, pastikan nama dan tanggung jawab orang yang menerima pasien, waktu janji temu atau pendaftaran pertama, pendamping untuk malam itu, serta kontak di luar jam kerja. Jika perlu berganti kendaraan atau mendapat bantuan berpindah, pastikan petugas berikutnya sudah tiba sebelum petugas sebelumnya pergi. Jika pengemudi atau petugas berikutnya belum tiba, mintalah petugas yang masih ada membantu pasien menunggu di tempat aman serta menghubungi layanan bandara dan penyedia penjemputan. Jelaskan jika pasien tidak dapat berpindah sendiri dan berapa lama pasien dapat menunggu. Jika sambungan layanan tetap tidak dapat diatur, mintalah bandara dan penyedia penjemputan membantu menyediakan petugas atau kendaraan yang sesuai, lalu beri tahu rumah sakit dan penginapan untuk menyesuaikan waktu kedatangan. Jangan biarkan pasien yang membutuhkan bantuan tanpa pengawasan.

Periksa penggunaan obat dan rencana hari berikutnya setelah tiba

Cocokkan penggunaan obat dengan rencana lintas zona waktu yang diberikan dokter sebelum keberangkatan. Catat waktu obat benar-benar diminum selama perjalanan, dosis yang terlewat, kejadian muntah, atau penyimpangan kondisi penyimpanan obat. Jika rencana tidak jelas atau ada perbedaan dari rencana, hubungi tim pemberi resep atau apoteker setempat. Jangan menggandakan dosis sendiri untuk mengganti dosis yang terlewat. Jika pemeriksaan memerlukan puasa atau persiapan lain, ikuti petunjuk tertulis dari tim yang menangani kunjungan tersebut.

Pastikan telepon dan internet dapat digunakan. Jika internet terputus atau ponsel tidak berfungsi, gunakan alamat berbahasa Mandarin, informasi janji temu, dan nomor telepon cadangan yang disimpan secara luring atau di kertas. Mintalah meja layanan bandara atau resepsionis penginapan membantu menghubungi pihak terkait, dan jelaskan lokasi Anda serta titik pertemuan dengan tepat. Pastikan jalur dari tempat tidur ke toilet, pencahayaan, alat bantu jalan, dan peralatan bantu lainnya di tempat menginap aman digunakan, serta sediakan waktu untuk beristirahat. Bagi warga negara asing yang menginap di hotel di wilayah Tiongkok, pendaftaran tempat menginap dilakukan oleh hotel. Jika menginap di tempat selain hotel, orang tersebut atau pihak yang menampungnya harus mendaftarkan tempat menginap kepada kepolisian setempat dalam waktu 24 jam setelah mulai menginap. Pastikan prosedur pendaftaran kepada kepolisian setempat.

Jika terjadi keadaan gawat seperti nyeri dada mendadak, kesulitan bernapas berat, perubahan kesadaran, perdarahan yang tidak dapat dihentikan, atau kelemahan baru pada satu sisi tubuh, segera hubungi layanan darurat setempat. Di Tiongkok daratan, hubungi 120 dan sampaikan lokasi yang tepat serta nomor telepon yang dapat dihubungi kembali. Untuk gejala baru lainnya, hubungi tim perawatan atau fasilitas kesehatan setempat sesuai rencana pribadi dari dokter. Jika mereka tidak dapat dihubungi segera dan gejala memburuk atau perlu dinilai secepatnya, segera cari pertolongan di fasilitas kesehatan setempat. Jika kondisi berubah menjadi gawat, segera hubungi layanan darurat tanpa menunggu hasil koordinasi atau jawaban dari pihak asuransi.

Pertanyaan umum

Apakah setiap pasien harus langsung ke rumah sakit setelah tiba?

Belum tentu. Tim akan menentukannya berdasarkan kondisi pasien dan apakah sudah ada rencana layanan klinis yang dikonfirmasi. Jika terjadi keadaan darurat, gunakan jalur layanan darurat.

Apa yang harus dilakukan jika layanan kursi roda bandara sudah berakhir, tetapi pengemudi belum tiba?

Mintalah petugas yang masih ada membantu pasien menunggu di titik pertemuan yang aman. Hubungi layanan bandara dan penyedia penjemputan, lalu jelaskan apakah pasien dapat berpindah sendiri dan bantuan apa yang dibutuhkan. Pastikan ada yang mendampingi sampai petugas berikutnya tiba. Jika sambungan layanan tidak dapat diatur, mintalah bandara dan penyedia penjemputan membantu menyediakan petugas atau kendaraan yang sesuai, lalu beri tahu rumah sakit atau penginapan.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel sementara tidak dapat terhubung ke internet?

Gunakan alamat, nomor telepon, dan informasi janji temu yang dicetak atau disimpan secara luring. Mintalah meja layanan bandara atau pihak penginapan membantu menghubungi pihak terkait.

Apa yang harus dilakukan jika obat atau peralatan yang diperlukan hilang bersama bagasi?

Laporkan kepada pihak pengangkut atau layanan bagasi bandara dan simpan bukti laporannya. Pada saat yang sama, hubungi tim perawatan, apoteker setempat, atau pemasok peralatan. Jelaskan nama barang, spesifikasi, dan kapan dibutuhkan, lalu pastikan pilihan penyediaan tambahan atau pengganti yang memungkinkan. Jangan mengganti obat sendiri. Jika terjadi keadaan darurat, segera cari bantuan tanpa menunggu bagasi ditemukan.

Apa yang harus dilakukan jika waktu penggunaan obat berikutnya tidak jelas?

Catat kapan obat terakhir benar-benar digunakan beserta zona waktunya, lalu hubungi tim pemberi resep atau apoteker setempat untuk memastikannya. Jangan minum dosis pengganti atau mengubah dosis sendiri.

Jika hotel mengatakan dapat membantu pendaftaran, apakah saya masih perlu pergi sendiri ke kantor polisi?

Hotel melakukan pendaftaran sesuai ketentuan. Jika menginap di apartemen, rumah teman, atau tempat selain hotel, pastikan kepada kepolisian setempat bagaimana Anda atau pihak yang menampung Anda harus melakukan pendaftaran.

Jika tiba-tiba nyeri dada setelah tiba, apakah harus menghubungi petugas penjemputan terlebih dahulu?

Hubungi layanan darurat setempat terlebih dahulu dan jelaskan lokasi Anda. Orang di sekitar dapat sekaligus membantu menghubungi penyedia penjemputan dan rumah sakit.

Sumber

Chat di WhatsAppEmail