抵達中國第一天：銜接接送、住宿與報到
出發前，將航班、接機地點、車輛、住宿、醫院院區和緊急聯絡人寫在一頁紙上，並儲存一份離線版本。抵達後先確認患者的狀況；若出現危急或迅速惡化的症狀，立即尋求當地緊急醫療救助，不必先完成原定報到。
閱讀要點
- 醫院確認的預約、評估和入院是不同狀態；請問清楚日期、院區、入口和聯絡人。
- 機場輪椅服務、上車、前往飯店及院內移動可能由不同人員負責，請逐段確認。
- 在中國大陸需要緊急醫療救助時，請撥打 120；其他地區請依當地急救方式求助。
出發前確認第一站
與治療團隊確認抵達後是先到住宿地點休息、按預約前往醫院，還是需要事先安排醫療轉送。寫明航班編號、航廈、預計抵達時間、會合地點、接送聯絡人與車輛資訊、醫院或住宿地點的中文全名和地址、院區入口及備用電話。確認接待方已收到行程，也要確認航班延誤時由誰通知誰。
需要輪椅、協助移位、氧氣或其他設備時，請分別向實際承運航空公司、機場、地面接送方及住宿方或醫院確認服務範圍。說明患者能否站立、行走、從輪椅移到車座，以及是否需要人員或設備協助；車輛能否容納輪椅、誰負責每段移位，以及臨時改期時應聯絡誰，都請實際服務提供方確認。患者需要專業照護時，一般接機服務不會自動包含這項服務。藥物、關鍵耗材和簡明藥物清單，請依醫囑及攜帶規定放在隨身可取之處。
抵達後交接患者與行李
先觀察患者是否出現新症狀或明顯不適。核對隨身藥品、設備、行李和證件；如遇託運行李延誤，請及時向承運方登記，並通知原治療團隊或接診醫院安排關鍵物品。向承運人或其地勤人員索取行李延誤紀錄和聯絡方式；若缺少必要藥物或設備，立即聯絡治療團隊、當地藥師或供應方，說明品名、規格或設備型號，以及何時需要，請其判斷如何安全補充或替代，不要自行換藥。對溫度敏感的藥物若儲存情況異常，請記下已知溫度和時間，聯絡藥師或製造商評估，並儘快請醫療團隊安排下一步。依約定在指定地點會合，核對車輛和司機資訊，再複述目的地院區和入口。
到達飯店或醫院後，確認接手人員的姓名和職責、首次預約或登記時間、當晚陪同者，以及非辦公時間的聯絡人。若需要轉乘或協助移位，應在前一位協助者離開前確認下一位已到場。如司機或下一位協助者尚未到達，請現場工作人員協助在安全處等候，並聯絡機場服務人員與接送方；說明患者無法自行移位，或能等候多久。若仍無法銜接，請機場與接送方協助安排合適的人員或車輛，並通知醫院和住宿方調整抵達時間；不要讓需要協助的患者無人照看。
到達後核對用藥與翌日安排
對照醫師出發前提供的跨時區用藥計畫，記下途中實際服藥時間、漏服、嘔吐或藥物儲存異常情況。若計畫不清楚或實際情況與計畫不同，請聯絡開藥的醫療團隊或當地藥師，不要自行加倍補服。若有檢查前禁食或其他準備要求，請以本次接診團隊的書面指示為準。
確認電話和網路可用；斷網或手機無法使用時，請使用離線或紙本的中文地址、預約資料和備用電話，請機場服務台或住宿櫃檯協助聯絡，並向對方清楚說明所在位置與會合點。確認房間內從床到廁所的動線、照明、助行器及其他輔助設備是否可安全使用，並預留休息時間。外國人在中國境內入住旅館時，由旅館辦理住宿登記；入住旅館以外的住所時，應在入住後 24 小時內，由本人或留宿人向居住地公安機關登記。具體辦理方式請向當地公安機關確認。
如突然出現胸痛、嚴重呼吸困難、意識改變、無法控制的出血或新發生的單側無力等危急情況，請立即呼叫當地急救服務；在中國大陸請撥打 120，說明確切地點和回撥電話。其他新症狀請依醫師為患者制定的個別計畫，聯絡治療團隊或當地醫療機構；若無法及時聯絡，且症狀加重或需要儘快評估，請及時前往當地醫療機構就醫。若病況出現危急變化，立即尋求急救，不要等待協調結果或保險方回覆。
常見問題
機場輪椅服務結束後，司機還沒到怎麼辦？
請現場工作人員協助在安全的會合點等候，聯絡機場服務人員和接送方，說明患者能否自行移位及需要哪些協助；確認下一位協助者到場前有人照看。若無法銜接，請機場和接送方協助安排合適的人員或車輛，並通知醫院或住宿方。
必要藥物或設備隨行李遺失怎麼辦？
向承運人或機場行李服務單位登記並保留紀錄，同時聯絡治療團隊、當地藥師或設備供應商，說明品名、規格及何時需要，確認可行的補充或替代方案；不要自行換藥。出現急症時立即求助，不要等待尋回行李。
資料來源
- 中國民航局：公共航空運輸旅客服務管理規定：託運行李延誤或遺失時的事故憑證，具體適用航班和手續請向承運人核實。
- 美國 CDC：攜藥旅行：行程延誤、藥物儲存與跨時區用藥準備。
- 美國 FDA：藥物溫度異常：儲存溫度異常後，聯絡藥師、醫護人員或製造商評估。
- 國家衛生健康委員會：中國公民健康素養：需要緊急醫療救助時撥打 120。
- 國家移民管理局：旅館以外住宿登記：旅館及其他住所的登記責任。
- 美國 CDC：慢性病旅客：行前健康與藥物準備。
- 中國民航局：身心障礙者航空運輸管理辦法：航空協助的管理規定；實際服務請依承運人與機場的安排確認。