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Primeiro dia após a chegada à China: coordenar o transporte, a hospedagem e o registro no hospital

EastMedGo

Antes da partida, anote em uma única folha os dados do voo, o ponto de encontro no aeroporto, o veículo, a hospedagem, a unidade hospitalar e os contatos de emergência. Guarde também uma cópia acessível sem internet. Após o desembarque, verifique primeiro o estado do paciente; se houver sintomas graves ou que piorem rapidamente, acione imediatamente o serviço de emergência local, sem precisar concluir primeiro o registro previsto no hospital.

Pontos principais

  • Agendamento confirmado pelo hospital, avaliação e internação são situações diferentes; confirme a data, a unidade hospitalar, a entrada e a pessoa de contato.
  • A assistência com cadeira de rodas no aeroporto, o embarque no veículo, a chegada ao hotel e os deslocamentos dentro do hospital podem ficar a cargo de pessoas diferentes. Confirme cada etapa.
  • Na China continental, ligue 120 quando precisar de atendimento médico de emergência; em outras regiões, use o serviço de emergência local.

Confirmar o primeiro destino antes da partida

Confirme com a equipe de tratamento se, após o desembarque, o paciente deve ir à hospedagem para descansar, comparecer ao hospital conforme o agendamento ou utilizar transporte médico organizado previamente. Anote o número do voo, o terminal, o horário previsto de chegada, o ponto de encontro, o contato responsável pelo transporte e os dados do veículo, o nome completo e o endereço em chinês do hospital ou da hospedagem, a entrada da unidade hospitalar e um telefone alternativo. A equipe ou pessoa que receberá o paciente deve confirmar o recebimento do itinerário. Também deve ficar definido quem avisa quem em caso de atraso do voo.

Se precisar de cadeira de rodas, ajuda para se transferir, oxigênio ou outros equipamentos, confirme separadamente o alcance da assistência com a companhia aérea que efetivamente opera o voo, o aeroporto, o prestador do transporte terrestre e a hospedagem ou o hospital. Informe se o paciente consegue ficar em pé, caminhar e passar da cadeira de rodas para o banco do veículo, e se precisa de ajuda de pessoas ou equipamentos. Peça a cada prestador responsável que confirme se o veículo comporta a cadeira de rodas, quem ajuda em cada transferência e quem deve ser contatado em caso de alteração de última hora. Quando o paciente precisa de cuidados profissionais, o transporte comum a partir do aeroporto não inclui automaticamente esse serviço. Mantenha medicamentos, materiais essenciais e uma lista resumida dos medicamentos em local acessível na bagagem de mão, conforme as orientações médicas e as regras de transporte.

Coordenar a passagem dos cuidados ao paciente e a entrega da bagagem após o desembarque

Primeiro, observe se o paciente apresenta novos sintomas ou mal-estar evidente. Confira os medicamentos de mão, os equipamentos, a bagagem e os documentos. Se a bagagem despachada atrasar, registre a ocorrência prontamente com a transportadora e avise a equipe de origem ou o hospital que receberá o paciente para providenciar os itens essenciais. Solicite à transportadora ou à sua equipe de atendimento em solo um comprovante do atraso da bagagem e os dados de contato. Se faltarem medicamentos ou equipamentos necessários, entre imediatamente em contato com a equipe de tratamento, um farmacêutico local ou o fornecedor. Informe o nome, a apresentação ou o modelo do equipamento e quando será necessário, para que avaliem como repor ou substituir o item com segurança. Não troque medicamentos por conta própria. Se houver problemas no armazenamento de medicamentos sensíveis à temperatura, anote a temperatura e o tempo conhecidos, consulte um farmacêutico ou o fabricante para avaliação e peça à equipe médica que organize os próximos passos o mais rápido possível. Encontre o responsável no local exato combinado, confira os dados do veículo e do motorista e repita a unidade hospitalar e a entrada de destino.

Ao chegar ao hotel ou ao hospital, confirme o nome e a função de quem assumirá o atendimento, o horário do primeiro compromisso ou registro, quem acompanhará o paciente naquela noite e o contato fora do horário de atendimento. Se for necessário trocar de veículo ou receber ajuda para se transferir, confirme que o próximo responsável já chegou antes de o anterior sair. Se o motorista ou o próximo responsável ainda não tiver chegado, peça à equipe presente que ajude o paciente a aguardar em local seguro e entre em contato com os serviços do aeroporto e o prestador do transporte. Explique se o paciente não consegue se transferir sozinho ou por quanto tempo pode esperar. Se ainda não for possível dar continuidade ao trajeto, peça ao aeroporto e ao prestador do transporte que ajudem a providenciar pessoal ou veículo adequado e avise o hospital e a hospedagem para ajustarem o horário de chegada. Não deixe sem supervisão um paciente que precisa de ajuda.

Conferir a medicação e os planos para o dia seguinte após a chegada

Consulte o plano de medicação para a mudança de fuso horário fornecido pelo médico antes da partida. Anote os horários em que os medicamentos foram realmente tomados durante a viagem, as doses esquecidas, os episódios de vômito e qualquer problema no armazenamento dos medicamentos. Se o plano não estiver claro ou houver alguma divergência, entre em contato com a equipe que prescreveu os medicamentos ou com um farmacêutico local. Não tome uma dose dupla por conta própria para compensar. Se houver exigência de jejum para exames ou outros preparativos, siga as instruções por escrito da equipe responsável por esse atendimento.

Confirme se o telefone e a internet funcionam. Se não houver conexão ou o celular deixar de funcionar, use o endereço em chinês, os dados do agendamento e os telefones alternativos guardados em papel ou acessíveis sem internet. Peça ajuda ao balcão de atendimento do aeroporto ou à recepção da hospedagem para fazer contato e informe claramente onde está e qual é o ponto de encontro. Verifique se o trajeto da cama ao banheiro, a iluminação, os dispositivos de apoio à marcha e os demais equipamentos de auxílio no quarto permitem uso seguro. Reserve tempo para descansar. Quando estrangeiros se hospedam em hotéis na China, o hotel é responsável pelo registro da hospedagem. Quando ficam em outros tipos de residência, o próprio hóspede ou a pessoa que o hospeda deve fazer o registro junto ao órgão de segurança pública do local de residência em até 24 horas após a entrada na acomodação. Confirme o procedimento específico com o órgão de segurança pública local.

Em situações graves, como dor súbita no peito, dificuldade intensa para respirar, alteração do estado de consciência, sangramento que não pode ser controlado ou fraqueza recente de um lado do corpo, acione imediatamente o serviço de emergência local. Na China continental, ligue 120 e informe o local exato e um telefone para retorno. Para outros sintomas novos, siga o plano individual do médico para entrar em contato com a equipe de tratamento ou com um serviço de saúde local. Se não conseguir contato a tempo e os sintomas piorarem ou precisarem de avaliação rápida, procure prontamente um serviço de saúde local. Se surgirem sinais de gravidade, acione imediatamente a emergência, sem esperar a coordenação do atendimento ou a resposta da seguradora.

Perguntas frequentes

Todo paciente precisa ir diretamente ao hospital após o desembarque?

Não necessariamente. A equipe decide conforme o estado clínico e a existência de atendimento clínico já confirmado. Em caso de emergência, use o serviço de emergência.

O que fazer se o serviço de cadeira de rodas do aeroporto terminar e o motorista ainda não tiver chegado?

Peça à equipe presente que ajude o paciente a aguardar em um ponto de encontro seguro. Entre em contato com os serviços do aeroporto e o prestador do transporte, explicando se o paciente consegue se transferir sozinho e de que ajuda precisa. Garanta que alguém fique com ele até a chegada do próximo responsável. Se não for possível dar continuidade ao trajeto, peça ao aeroporto e ao prestador do transporte que ajudem a providenciar pessoal ou veículo adequado e avise o hospital ou a hospedagem.

O que fazer se o celular ficar temporariamente sem internet?

Use os endereços, telefones e dados do agendamento guardados em papel ou acessíveis sem internet. Peça ajuda ao balcão de atendimento do aeroporto ou à hospedagem para fazer contato.

O que fazer se medicamentos ou equipamentos necessários forem extraviados com a bagagem?

Registre a ocorrência com a transportadora ou o serviço de bagagens do aeroporto e guarde o comprovante. Ao mesmo tempo, entre em contato com a equipe de tratamento, um farmacêutico local ou o fornecedor do equipamento. Informe o nome, as especificações e quando o item será necessário, e confirme uma opção viável de reposição ou substituição. Não troque medicamentos por conta própria. Em caso de emergência, procure ajuda imediatamente, sem esperar a recuperação da bagagem.

O que fazer se não souber o horário da próxima dose?

Anote quando tomou a última dose e o fuso horário em que estava. Entre em contato com a equipe que prescreveu o medicamento ou com um farmacêutico local para conferir. Não tome doses para compensar nem altere a dose por conta própria.

Se o hotel disser que pode ajudar com o registro, ainda preciso ir pessoalmente ao órgão de segurança pública?

O hotel faz o registro conforme as normas. Se ficar em um apartamento, na casa de amigos ou em outra acomodação que não seja um hotel, confirme com o órgão de segurança pública local como o registro deve ser feito por você ou por quem o hospeda.

Se surgir dor súbita no peito após o desembarque, devo primeiro falar com a pessoa responsável pelo transporte?

Acione primeiro o serviço de emergência local e informe onde está. Outra pessoa pode, ao mesmo tempo, ajudar a contatar o prestador do transporte e o hospital.

Fontes

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